Mama-life
| Lisa Mv Yara, Yenthe & Tim schreef op: 01-07-2013 19:06:03 |
Ik heb begin juni een tafeltent besteld bij www.redridinghood.nl, dat is een onderdeel van de
webshop www.spullenvanblom.nl Ik heb direct betaald, daar bevestiging van ontvangen. De dag erna
kreeg ik een e-mail met de vraag voor de maten. Ik heb direct de tafelmaten opgestuurd. Ik had de
tent voor 1 juli nodig ivm een verjaardag. Maar ik heb dus geen tent ontvangen. Ik heb al 2x een
e-mail gestuurd. Ik heb geprobeerd te bellen (nummers geven geen verbindng) en ik heb geprobeerd een
reactie in het gastenboek te plaatsen. Dit is gewoon het grote verjaardagscadeau voor onze dochter
die 4 jaar wordt en nu lijkt het erop dat ik voor bijna 100 euro opgelicht ben. Wat moet ik nu doen?
Heeft iemand hier ervaring met deze webshop? |
| Quote |
| Lisa Mv Yara, Yenthe & Tim schreef op: 02-07-2013 14:45:08 |
Oke stel dat het pakketje nog bij PostNL ligt dan kunnen ze toch een track en trace code
sturen....maar die heb ik dus ook nog niet.. Zij geven zelf aan 5-7 dagen levertijd dus hij had sowieso al ruim voor die staking op de post moeten gaan. Het is 5/6 juni besteld en betaald enz. |
| Quote |
| Lisa Mv Yara, Yenthe & Tim schreef op: 02-07-2013 14:48:45 |
En ik ben nu ook nog geblokkeerd op hun FB pagina.... |
| Quote |
| Chantal31 schreef op: 02-07-2013 14:50:47 |
geblokkeerd? Nou dat lijkt me toch niet goed. Rare gang van zaken |
| Quote |
| Lisa Mv Yara, Yenthe & Tim schreef op: 02-07-2013 14:52:40 |
Ja ik kan er geen berichten meer plaatsen! Gister nog wel en nu ineens niet meer.... |
| Quote |
| Debby1977 schreef op: 02-07-2013 14:54:05 |
Geef me eens de link naar die fb? Mag ook via pb, kan ik eens kijken of ik iets kan plaatsen of dat
ze dat helemaal uitgeschakeld heeft |
| Quote |
| Chantal31 schreef op: 02-07-2013 14:54:38 |
das wel erg vreemd zeg. Niet gek dat je dan denkt opgelicht te zijn bah!! |
| Quote |
| Lisa Mv Yara, Yenthe & Tim schreef op: 02-07-2013 14:59:00 |
https://www.facebook.com/pages/Spullenvanblom/282979465089386?fref=ts Dit is de facebookpagina. Die van roodkapje doet het nog wel, dus daar heb ik wel een bericht geplaatst. *ga nu weer werken* grrr, inmiddels moet ik maar een ander cadeautje gaan kopen, ben blij dat de blauwe envelop net is geweest...* |
| Quote |
| Inky69 schreef op: 02-07-2013 15:55:59 |
Ik kan wel een reactie plaatsen..... En ik wil niet zeuren maar ik ging echt melding maken bij opgeletopinternet.nl......daar helpen ze je echt goed! Tenzij je die 100,00 euro niet kan schelen natuurlijk!  |
| Quote |
| Mama Van Drie schreef op: 02-07-2013 16:53:03 |
Waarom vraag je niet of tineke72 voor jou langs wilt gaan? Als zij zo dichtbij woont is het een
kleine moeite, bovendien heeft ze het aangeboden. |
| Quote |
| L& schreef op: 02-07-2013 17:42:36 |
Oh ik dacht ik vrolijk je even op dat het by my aan tpg ligt.... maar van die blokkade op fb zou k
ook n beetje buikpijn krijgen! |
| Quote |
| Sammy schreef op: 02-07-2013 18:02:08 |
Hier zou ik ook flink buikpijn van krijgen! Vind het gewoonweg schandalig dat deze webwinkel hun klanten zo behandeld. Je hebt als winkel ijnde toch een naam hoog te houden? Ik zou de naam van mijn (piepkleine) webwinkeltje toch echt niet zo te grabbel willen gooien Ik heb op de website gekeken of ik misschien voor je kan betekenen om een tafeltent voor je dochter te maken. Maar wat op hun website afgebeeld staat, heb ik helaas de middelen niet voor. Ik hoop dat dit winkeltje tot inkeer komt en je in ieder geval geld terug geeft! |
| Quote |
| Lisa Mv Yara, Yenthe & Tim schreef op: 02-07-2013 21:16:53 |
Ik heb einde van de middag een e-mail gehad dat ze vanavond rond 19.00 uur contact met PostNL zou
hebben en eventueel per express een andere tent zou sturen....maar daarna heb ik niets meer van haar
gehoord....  |
| Quote |
| Lisa Mv Yara, Yenthe & Tim schreef op: 02-07-2013 21:18:16 |
Sammy wat lief dat je daar naar gekeken hebt  Tineke72:Kan ik jou de gegevens e.d. nog mailen? Want dan maak ik daar graag gebruik van Inky:Ik ga daar eens kijken. Ik wilde ze eerst nog een eerlijke kans geven om het op te lossen. |
| Quote |
| Noortje72 schreef op: 02-07-2013 21:34:17 |
hallo, ik ken Spullenvanblom omdat mijn zus bij haar werkt, of tenminste zo nu en dan naai werkzaamheden doet. Ik heb het even gevraagd of er wat is met de webwinkel maar de eigenaar van spullenvanblom is door omstandigheden momenteel heel erg druk( ik ga hier niet vanalles neerzetten want het is toch een openbaar forum) . Ze wordt door een medewerker waargenomen. Die helpt wel vaker... Ook ik heb een bestelling gedaan bij een webwinkel en zou die bestelling al vorige week dinsdag krijgen en ik heb hem nog niet, maar dat is niet de schuld van de webwinkel hoor maar PostNl zegt wel dat alle pakketten zijn weggewerkt maar ik heb nog steeds niet mijn pakket gekregen ... het is een heel leuk mens hoor van de webwinkel, ik geloof niet direct dat ze je zou oplichten. maar ja ik ben bevooroordeeld, de tafeltent van haar ligt nu letterlijk bij mij op de tafel en mijn kinderen vinden hem geweldig! groetjes, Noortje uit Assen...  |
| Quote |
| Debby1977 schreef op: 02-07-2013 21:38:00 |
Gut wat toevallig Noortje dat je dit topic hebt gevonden |
| Quote |
| Inky69 schreef op: 02-07-2013 21:41:14 |
Nou idd....heeeeeeel toevallig Postnl kan best een pakje vasthouden maar dan is het toch een kleine moeite om een t&t code te geven zodat de klant dit zelf kan controleren? Kortom, ik geloof er niets van! De betaling is begin juni gedaan en de levertijd is 5-7 werkdagen...... |
| Quote |
| Sammy schreef op: 02-07-2013 21:48:25 | ||
Nog toevalliger dat ze helemaal speciaal lid is geworden van dit forum om dit ene bericht te plaatsen... tuurlijk... en Sinterklaas bestaat...  | ||
| Quote |
| Linda Mv Jarno & Ils e schreef op: 02-07-2013 21:50:07 |
Ik denk ook dat ze je wilden oplichten maar dat het nu niet gaat lukken omdat jij achter ze aan
blijft rennen....En gewoon blijven doen en melden hoor, want dit kan niet...Dit heeft niets meer met
die staking te maken...Het had al voor die staking bij jou binnen moeten zijn! |
| Quote |
| Noortje72 schreef op: 02-07-2013 21:50:21 |
Ik ben toch eerlijk in mijn verhaal? ik ken haar, dus dan mag ik haar toch ook verdedigen? iemand afbranden mag wel maar voor iemand opkomen mag niet? |
| Quote |
| Bettie schreef op: 02-07-2013 21:50:36 | ||
Ik zat 't juist te bedenken toen ik de reactie las. Tja...wat moet ik hier nu van denken?! Zal ik het opschrijven of toch maar niet.... | ||
| Quote |
| Worteltje schreef op: 02-07-2013 21:51:10 |
Zoals ik dit lees zou ik echt vragen of Tineke72 langs kan gaan, ze had het aangeboden. Noortje, volgens mij ben jij de eigenaresse zelf en geef je postnl de schuld. Is al maand geleden besteld  En die tip van opge;etopinternet.nl opvolgen. Hoop dat je m snel krijgt. |
| Quote |
| Noortje72 schreef op: 02-07-2013 21:51:17 |
overigens lees ik wel vaker hier items, ik hoorde alleen via via over deze klacht... daarom heb ik
een reactie geplaatst... |
| Quote |
| Worteltje schreef op: 02-07-2013 21:52:44 | ||
Komt omdat je je speciaal lid hebt gemaakt, nog nooit hebben we je gezien en nu kom je hier ineens reageren, dat wekt erg wantrouwen op | ||
| Quote |
| Linda Mv Jarno & Ils e schreef op: 02-07-2013 21:52:57 | ||
Iemand een vuurtje??? | ||
| Quote |
| Lisa Mv Yara, Yenthe & Tim schreef op: 02-07-2013 21:53:15 |
Nou Noortje, of moet ik MIEK zeggen, wel heel toevallig anders dat jullie allebei dinsdag van een
webshop iets moeste binnen krijgen en nog niets ontvangen hebben...... IK WIL NU die Track en Trace code!!!!!!!!!!! Als het pakket verstuurd is, kun je mij toch die code geven. Echt hoor, ik krijg geen reactie op mijn e-mails, ik kan geen berichten meer plaatsen op de FB-pagina. En er zou vanavond terug gemaild worden, nou ik wacht dus nog steeds. Het gaat om bijna 100 euro en nog belangrijker HET VERJAARDAGSKADO van mijn dochtertje! Ik vind het schandalig hoe er met mij als betalende klant wordt omgegaan. Die persoonlijke omstandigheden zijn niet van gister of eergister dus dat is geen excuus! Ik zou daar alle begrip van de wereld voor hebben gehad als jullie mij tijdeig op de hoogte hadden gesteld. |
| Quote |
| Inky69 schreef op: 02-07-2013 21:53:17 |
Dan had je ook als gast kunnen reageren Noortje......Je hebt je vandaag pas aangemeld....dat maakt
het "verdacht" |
| Quote |
| Sammy schreef op: 02-07-2013 21:53:24 |
En ook al zou het de schuld van PostNL zijn, dan zoek je toch samen met de klant naar een
schappelijke oplossing? |
| Quote |
| Noortje72 schreef op: 02-07-2013 21:55:19 |
Als je weet wat de omstandigheden zijn en dat ze haar best doet om dingen op te lossen dan had
je niet op deze manier gereageerd. als ik met mijn reactie alleen maar olie op het vuur gooi , haal
ik hem wel weg. Maar ik ben wie ik ben, en Spullenvanblom is een gewone webwinkel waar het ook wel eens kan tegen zitten. Geef haar toch een kans inplaats van hier haar webwinkel af te kraken terwijl je helemaal niet haar kent of haar webwinkel? Die mevrouw die het topic heeft gestart die heeft toch mail gekregen? Er is toch netjes contact opgenomen? Of zie ik nu iets over het hoofd. Iemand afbranden kan altijd hoor.... wil ik ook wel doen, maar wees wel eerlijk en reageer ook met respect op een ander |
| Quote |
| Noortje72 schreef op: 02-07-2013 21:55:59 |
Sammy, volgens mij vertelde Lisa dat er contact met haar is opgenomen en dat ze toch naar een
oplossing zxoeken? Of lees ik verkeerd? |
| Quote |
