Mama-life
| Anne schreef op: 03-05-2012 18:29:01 |
Ja hoor vanmiddag was het weer raak. Sta je in een winkel voor de kassa en zodra je een produkt uit
je (overvolle) kar haalt begint ze met een rotvaart te scannen. Alles wordt dan aan de andere kant op elkaar geperst en mevrouw denkt dan niet één keertje na over wat de klant zometeen moet gaan betalen voor het hoopje troep dat ze produceert grr    Ik kon nauwelijks mijn mond houden hoor, maar ze keek me zooo dom aan dat ik het opgaf.. wat doen jullie dan? Ik wilde eigenlijk weglopen  maar manlief bleef
proberen te volgen met inladen, wat ons geen van beiden lukte, en de hele winkel was
leeg..aargh..Hij wachtte wel met betalen tot alles van de band af was Klacht indienen? Helpt dat? Het was verd*mme de tweede keer al sinds er nieuw personeel werkt. Volgende week rijden we wel weer tien km verderop, zelfde winkel met zulk lief personeel.  maar het blijft
irritant.  |
| Quote |
| Anne schreef op: 03-05-2012 22:05:58 |
Liggen ze dan letterlijk te slapen Mari?  *ziet het voor zich, een snurk na elke scan bliep* |
| Quote |
| Mitch schreef op: 03-05-2012 22:06:03 |
Stomme Jumbo! Die doen aan leeftijdsdiscriminatie en schamen zich er niet eens voor! |
| Quote |
| Anne schreef op: 03-05-2012 22:07:43 | ||
He er is al deel 2 | ||
| Quote |
| Marion schreef op: 03-05-2012 22:15:49 | ||
dat is ook wel grappig dat je dit zegt, bij veel winkels gaan de lopende banden AUTOMATISCH en die kan je als cassiere helemaal niet stoppen! daar kan een cassiere dus helemaal niks aan doen! het valt me op dat veel klanten totaal geen inlevingsvermogen hebben en dat het altijd maar weer aan de cassiere ligt.... en to, rustig bij de kassa, dat kan echt omslaan in 1 minuut hoor, dat zegt soms helemaal niks! | ||
| Quote |
| Suus schreef op: 03-05-2012 22:16:47 |
Ik doe altijd mijn zware boodschappen eerst.... maar dat gaat lastig met een volle kar...dan doe ik
het nl onderop Ik geloof best dat men snel moet scannen, maar ik ga er vanuit dat ze daarmee bedoelen dat je klanten vlot helpt. Dus 4 klanten met 5 boodschapjes kan je rap doorscannen. Er wordt denk ik niet bedoelt dat je 1 klant er doorheen jast want als scan je je een ongeluk, de klant moet het wel bij benen. Hier doen ze dat gelukkig niet, snappen ze zelf ook wel dat het geen enkel nut heeft. |
| Quote |
| Fruitsalade schreef op: 03-05-2012 22:19:17 | ||
Oh dat van die zware spullen heb ik overheen gelezen sorry  En als je inderdaad de enige klant was, is het wel raar, dan doe ik dat zelfs niet.... Sterker nog, dan had ik ook nog een praatje met je gemaakt. Maar even serieus, hoe oud was je cassiere waar je bij aan de kassa stond? | ||
| Quote |
| Mv E.l.s schreef op: 03-05-2012 22:28:58 |
Ga gewoon naar de Jumbo bij mij in het dorp: Bij binnenkomst een wand met scanapparaten. Je drukt op
een knop en krijgt een scanapparaat toegewezen. Je scant je boodschappen zelf en pakt ze gelijk in
je eigen boodschappenkratje in. Je loopt naar een scankassa en geeft alleen het scanapparaat af aan
de cassiere. Zij scant steekproefgewijs 6 artikelen en hoppa, klaar is Kees. Niets geen heen en weer
gepak, ideaal! |
| Quote |
| Anne schreef op: 03-05-2012 22:32:32 | ||
Dat bedoel ik dus ook Marion en ik snap
best dat het drukker kan worden maar zelfs de parking was leeg dus ze had daar niks te verwachten.
en fruitsalade ze was jong ja..maar ik ga niet zeggen dat vooraan in de 20 té jong is om verantwoordelijk te zijn want dan krijg ik het met Sis aan de stok  | ||
| Quote |
| Mieper schreef op: 03-05-2012 22:39:38 | ||
Bij ons nog handiger: gewoon met je zelfscanner de winkel door, alles scannen wat je pakt en meteen in je tas. En dan op t eind bij de pinzuil afrekenen en wegwezen. Niet alles weer eerst uit je kar en in je kar. Heerlijk. Scheelt een hoop tijd. En frustraties als je je kennelijk ergert aan het werktempo van je kassiere. | ||
| Quote |
| Fruitsalade schreef op: 03-05-2012 22:45:40 |
Anne wat ik eigenlijk bedoelde... Het is nu vakantie en veel studenten (16/17/18 jarige) werken nu
wat extra, en wat ik bij mij in de winkel heel erg merk, is dat het die scholieren geen reet kan
schelen wat er gebeurt met de producten van de klant of hoe ze een klant behandelen, als ze aan het
einde van de maand hun centen maar krijgen. |
| Quote |
| Anne schreef op: 04-05-2012 07:11:55 | ||
snap ik hoor, zo dacht ik dus ook, maar ze was ouder dan dat.  | ||
| Quote |
| Baby2 schreef op: 04-05-2012 08:10:58 |
Ik merk dat inderdaad ook wel dat het in de weekenden en vakanties net even anders gaat met de
boodschappen. Moet trouwens wel zeggen dat ik in 95% van de tijd netjes geholpen word bij onze plaatselijke supermarkt. Verder werd ik gedurende mijn zwangerschappen zelfs geholpen door de kassieres, zware spullen/tassen werden voor mij in de kar getild en zelfs naar de auto gebracht. Nee ik mag echt niet klagen over onze buurtsuper! Is trouwens een c1000 (voor hoe lang het nog duurt, hallo jumbo!) |
| Quote |
| Macife schreef op: 04-05-2012 08:25:16 |
ik vind dat er vaak naar cassieres wordt uitgehaald ongeacht leeftijd enz. mensen dus de klanten zijn heel vaak gehaast,willen precies zoals hun het willen maar het gaat gewoon niet. op een drukke dag hebben we meer als 300 klanten en als we naar die 300 klanten zijn benen moeten dansen dat gaat dus gewoon niet. hier ook ervaring..dan sta je met een paar personen op rij niks te doen en dan in een oogwenk staan ze weer allemaal vol en is het druk. de klanten reageren vaak ook met veel onbegrip als het druk is en als de cassiere dan zijn/haar best doen snel te doen is het niet goed..doet de cassiere rustig, gunt de klant haar tijd is het ook niet goed... ik vind en hoor vaak dat er veel onbegrip wordt getoond naar de cassieres toe. zoooo kan nog wel ff doorgaan,maar daar heeft to niks aan toch maar die paar km omrijden voor aardige cassiere |
| Quote |
| Monique1988 schreef op: 04-05-2012 12:04:52 |
ik ken het.. wat ik gewoon vraag vooral als het rustig is of ze wil wachten tot we de band vol
hebben staan.. om het bij te kunnen houden.. en dat doen ze hier wel... zelf ook jaren cassiere geweest en ik wachtte altijd tot ze de band vol hadden.. dit scheelt aan ergenis van de klant.. |
| Quote |
