S@ssefr@s schreef op: 19-07-2017 17:35:05 |
Ik heb een vervelende ervaring gehad bij een client (zorg) waar ik snel weer naar toe moet. Heeft
iemand tips zodat ik er toch weer mijn werk kan doen? |
Quote |
Mamajenti schreef op: 19-07-2017 18:44:43 |
Als het te relativeren is, dan gewoon doen. Als het echt angst oid oproept en te overweldigend is,
met de werkgever bespreken en dan bijvoorbeeld eerst met twee erheen, zodat het gevoel wat kan
slijten en je ruimte hebt mocht het niet gaan. |
Quote |
Katrientje schreef op: 19-07-2017 19:05:22 |
Kan je jezelf beter beschermen dan de vorige keer? ( Toen je dit nog niet had verwacht?). Heeft het
bedrijf iets gedaan of aangereikt om je veiligheid te garanderen? Heb je handvaten gekregen of
ondersteunende gesprekken. Zorg voor je eigen veiligheid. Communiceer duidelijk je grenzen en neem je professionele positie. Kan dit niet? Niet gaan en overleggen met kantoor. Ook melden trouwens. Iedere vorm van geweld moet trouwens ook aangegeven worden bij de politie. Je bent in de zorg ook hulpverlener. Lastig hé. Ik had het ooit omdat een man verliefd op mij was. Pff gedoe maar goed gekomen. Sterkte |
Quote |
Sunshine schreef op: 19-07-2017 19:08:49 |
Nou dat ligt eraan wat er gebeurd is. Is het een meningsverschil ,dan moet je gewoon verstand op nul, Maar als hij aan je gezeten heb ,dan word het een heel ander verhaal. Dit heb ik meegemaakt,ben ook nooit meer terug gegaan. Wel heb ik mezelf moeten dwingen ,om andere mannelijke cliënten te gaan ,want hij is 1% van de slechte gevallen. Als de persoon agressief is geweest,dan vind ik dat je niet alleen moet gaan. |
Quote |
S@ssefr@s schreef op: 19-07-2017 19:18:49 |
Het was zeer intimiderend gedrag, vanuit het niets bulderen over niets. Niet mijn schuld, er
werd iets op mij afgereageerd en was ook niet de eerste keer. Wel voor het eerst bij mij. |
Quote |
Sunshine schreef op: 19-07-2017 19:43:27 |
Nou ik vind dat je recht heb om te weigeren dan. Als jij je niet veilig voelt. Weet je werkgever dit ,en wat vinden hun hiervan |
Quote |
Marjolein1976 schreef op: 19-07-2017 19:54:43 | ||
Ligt aan wat de doelgroep is. Niet dat je het normaal moet vinden hoor! Maar sommige mensen kunnen ivm een aandoening wel afwijkend gedrag vertonen. Heb je een opvang na dit soort dingen vanuit je werkgever? | ||
Quote |
S@ssefr@s schreef op: 19-07-2017 20:08:56 |
Ik kan bij mijn collega's terecht, dat zijn schatten. De anderen waar het eerder bij gebeurd is
mogen er van meneer niet meer komen. Dat heeft hij tegen mij niet gezegd. Ik ben dus de eerste die
er 'gewoon' weer binnen moet stappen. Ik kom er ook niet voor meneer maar voor zijn vrouw. Zij
krijgt zorg. Hij niet. Ik ga ook gewoon, maar mocht hij weer op deze manier uitvallen dan weiger ik
er nog eens te komen. Ik zie alleen zo tegen de eerstvolgende keer op. |
Quote |
Sunshine schreef op: 19-07-2017 20:15:02 | ||
Dat weet ik ,maar dan weet je ook dat je dit soort dingen kan verwachten. Dat weet ik in mijn werk ook,dus ik hoor daarmee te kunnen omgaan ,en is er niks te weigeren | ||
Quote |
Sunshine schreef op: 19-07-2017 20:17:23 | ||
Nou dan zou ik idd gewoon gaan,mocht hij het weer doen,dan zou ik tegen hem zeggen dat hij daarmee mag ophouden ,dat het dan de laatste keer is dat je kom. En dat het niet ten goede komt van zijn vrouw | ||
Quote |
S@ssefr@s schreef op: 19-07-2017 20:24:14 |
Zoiets ben ik inderdaad van plan. Moet me alleen nog even stoer genoeg gaan voelen. Boven de
situatie gaan staan. Dat valt hier niet mee. |
Quote |
Bepje schreef op: 19-07-2017 21:29:09 |
Soms heb je zoiets. Komt het gedrag voort uit een psychisch probleem of is het gewoon bullenbakken
gedrag ? Dat maakt nogal verschil vind ik. Buiten dat is the place to be het te bespreken met je
collega`s en leidinggevende. Het is niet de bedoeling dat je ergens met buikpijn heen moet. Wij kunnen vanaf hier de
risico`s niet inschatten etc. Bovendien moet ingeschat worden wat er met het voorval moet gebeuren.
Alleen een melding of was het zo bedreigend dat jullie er niet meer heen kunnen of dat er zelfs
melding/aangifte gedaan moet worden bij de politie. Dus nogmaals mee naar de collega`s en leidinggevende. Ga je er wel weer heen dan kun je de man vertellen dat je verbale agressie niet op prijs stelt en daar geen genoegen meer mee neemt. Mocht hij het doen uit onmacht om de situatie of iets dan kun je samen met hem bekijken waar hij met zijn problemen terecht kan. |
Quote |
S@ssefr@s schreef op: 20-07-2017 11:22:11 |
Het is gewoon een bullebak die zich hoog verheven voelt boven mensen. Ik moet er zo naar toe. Wis me
luck😅. |
Quote |
S@ssefr@s schreef op: 20-07-2017 13:28:41 |
Nou ik leef nog . Ik vond het zooo spannend maar heb mezelf voorgehouden dat ik niets verkeerds gedaan
heb en dat meneer een probleem heeft en niet ik. Hij was erg kortaf maar liet me gewoon mijn werk
doen wat ik exact zo deed als de vorige keer en de volgende keer ook zal doen. Ik ben blij dat ik
geweest ben en voel me er al een stuk beter bij. De drempel om weer te gaan is een stuk lager. |
Quote |
Debby1977 schreef op: 20-07-2017 17:17:36 |
Ik heb dat ook eens gehad toen ik nog in de thuiszorg werkte. Dat was de partner, nou ja partner. Ze
was de voormalig huishoudster van een pastoor die de zorg voor hem op zich had genomen. Ik kwam daar
voor de ADL. Ik was een keer 5 minuten later en madame ging me daar toch tekeer. Ik ben heel rustig
gebleven en toen ze klaar was met schreeuwen heb ik gevraagd of het haar opluchtte en of ik verder
kon met mijn werk. Er ook bij gezegd dat ik bij een volgende uitbarsting linea recta rechtsomkeert
zou maken en ze het zichzelf maar kon uitzoeken. Was ik mij wel niet verbeeldde, ze ging wel even
kantoor bellen enz enz. Ik heb haar aangeboden het nummer alvast te draaien zodat ze kon bellen waar
ik bij was. Dat wilde ze dan toch niet. Ze had inderdaad toen ik weg was wel nog naar kantoor
gebeld, maar daar kreeg ze ook de kous op de kop want ik had meteen toen ik buitenkwam in de auto al
kantoor op de hoogte gesteld van het voorval. Toen ik de dag erna kwam kreeg ik schoorvoetend
excuses aangeboden en ze heeft me zoiets ook niet meer geflikt. Grappige is dat ik haar tegenkwam op
mijn nieuwe werk waar ik nu bijna 2 jaar werk. Hij was dementerende en was thuis niet meer te
handhaven en is toen bij ons opgenomen. Daar was ze nog erger dan thuis, ze hebben vreselijk
afgezien met dat mens, ze heeft zelfs eens fysiek geweld gebruikt tegen een collega. Iedereen was
blij toen die man overleed. |
Quote |
Myself schreef op: 20-07-2017 17:20:47 |
Erg is dat hè dat je soms zo moet opboksen tegen de naasten van een cliënt. Heb er ook ervaring mee, man als dat mens op bezoek was, verpeste ze heel de sfeer op de afdeling. Een afdeling zonder bezoekregeling, iedereen mocht zo binnen kunnen stappen 'net als thuis', maar ze ging zover dat zij dus wel een bezoekregeling kreeg. Wij waren ook opgelucht toen haar familielid overleed. S@ssefr@s, fijn dat je de eerste keer er nu weer op hebt zitten, geeft weer moet voor de volgende keer. |
Quote |
Mama_anja schreef op: 22-07-2017 10:32:12 |
ik heb dit met een man gehad die half zijdif verlamd was en door cva agressief was als stagiaire mocht je daar niet komen ik moest wel die man viel uit naar mij nou heb het er over gehad ben er een poos niet geweest heb ook later toen hij het weer deed gezegd dan ref u zich zelf naar dat heb ik geweten mocht dat als stagiaire niet zeggen later in de nacht dienst was hij altijd poeslief |
Quote |