Menu
 

Topic:

Welke oplossing verwachten?

Vlindertjes  schreef op: 05-11-2014 11:10:46
Wat zou jij voor oplossing verwachten als je goede, dure kinderschoenen koopt bij een goede schoenwinkel waarbij vervolgens binnen 2 weken een applicatie die erin verwerkt is kapot gaat waardoor de schoenen niet mooi meer zijn?

De applicatie zit net boven de enkel en is op beide schoenen/meidenlaarsjes kapot gegaan.
 
Quote
Navigatie
RE: Welke oplossing verwachten?
Miepie1972  schreef op: 05-11-2014 11:12:27
Hier in het dorp zijn ze heel klantvriendelijk: ze proberen het te maken en als dat niet lukt mag je nieuwe uitkiezen.
 
Quote
RE: Welke oplossing verwachten?
Senna  schreef op: 05-11-2014 11:14:34
Heb dat pas ghad. Binnen 2 weken schoenen kaot. Terug na de wnkel en een nieuw paar gekregen. Bij da nieuwe paar na twee dagen hetzelfde probleem. Weer terug naar de winkel en toen een ander paar gekozen
 
Quote
RE: Welke oplossing verwachten?
Mama_anja  schreef op: 05-11-2014 11:19:25
even terug gaan en daarom bewaar ik altijd een aantal maanden de bon 
 
Quote
RE: Welke oplossing verwachten?
Senna  schreef op: 05-11-2014 11:22:54
Bewijs van pinnen volstaat ook als bon. Hier vonden ze het fijn dat ik de schoenendoos bewaard had
 
Quote
RE: Welke oplossing verwachten?
Minou  schreef op: 05-11-2014 11:43:55
Ik zou nieuwe verwachten


bij scapino is er iig een superservice,mwas na een x aantal maanden wat stuk en kreeg zo nieuwe..echt
 
Quote
RE: Welke oplossing verwachten?
Vlindertjes  schreef op: 05-11-2014 12:46:43
Dat was mijn verwachting ook, helaas de realiteit anders.
 
Quote
RE: Welke oplossing verwachten?
Eefje  schreef op: 05-11-2014 12:56:09
Wat was hun oplossing dan?
 
Quote
RE: Welke oplossing verwachten?
Chloe  schreef op: 05-11-2014 13:03:28
Bij schoenenzaak bij ons geven ze geen garantie op de versiersels zoals applicaties, kraaltjes etc. Vind dat belachelijk, dus daar koop ik ool liever niet. naar mijn idee hoort dat ook gewoon onder de garantie te vallen. 
 
Quote
RE: Welke oplossing verwachten?
Mie  schreef op: 05-11-2014 14:45:39
Hoe vervelend ook, denk ik dat je pech hebt.
De schoenen zijn door de kapotte applicatie mss minder mooi, maar de draagbaarheid ( qua nut) wordt er niet minder door.

Vaak staat ook in de garantiebepalingen bij schoenverkopers dat applcaties, pailletjes ed niet onder de garantie vallen.

Wel vind ik dat de winkel enige coulance zou kunnen toepassen en je een korting op nwe schoenen zou kunnen bieden. 
 
Quote
RE: Welke oplossing verwachten?
Kees  schreef op: 05-11-2014 15:50:58
flauw van die winkel zeg.
in zo'n korte tijd mag dit toch niet gebeuren?

bij onze schoenenwinkel staat een bordje bij de kassa: op neuzen geen garantie.
en dat is logisch maar de rest? lijkt me niet meer dan normaal dat ze het vervangen of repareren
 
Quote
RE: Welke oplossing verwachten?
Vlindertjes  schreef op: 05-11-2014 16:44:04
Er werd mij geen oplossing geboden, dit kon ik verwachten bij schoenen, ook bij schoenen van die prijs, ze wilden ze evt. op mijn verzoek wel opsturen maar zou ik ze 2 weken kwijt zijn minimaal en ze zonder resultaat weer terug krijgen. Dus ik de fabrikant gemaild die vind dat de winkelier verantwoordelijk is want die verkopen de schoenen. Oftewel van het kastje naar de muur.
Uiteindelijk vandaag de fabrikant gebeld en hebben hun contact opgenomen met de winkelier en zijn vandaag de schoenen opgestuurd. Nu afwachten wat het resultaat gaat worden......
 
Quote
RE: Welke oplossing verwachten?
Eefje  schreef op: 05-11-2014 17:19:23
Wat ontzettend slecht van de fabrikant om de winkelier verantwoordelijk te stellen! 

 
Quote
RE: Welke oplossing verwachten?
Bepje  schreef op: 05-11-2014 20:14:18
Na 2 weken normaal gebruik moet zoiets niet kunnen. Kijk eens op de site van het t.v. programma Radar, die hebben het daar wel eens over. 
 
Quote
RE: Welke oplossing verwachten?
Vlindertjes  schreef op: 06-11-2014 16:30:51
Ik zag op consuwijzer dat er 6 maanden garantie op zou moeten zitten. Ik wacht nu eerst af of ze het toch nog gaan oplossen.....
 
Quote
RE: Welke oplossing verwachten?
Vlindertjes  schreef op: 13-11-2014 13:35:15
Vanmorgen gebeld naar de schoenenwinkel om te horen of ze al wat gehoord hadden van de leverancier en wat blijkt ze hebben vanmorgen een tegoedbon voor mij op de post gedaan. Nu afwachten of het voor het hele bedrag is of een gedeelte, dat kon ze me niet vertellen.....
 
Quote
RE: Welke oplossing verwachten?
Senna  schreef op: 13-11-2014 20:35:27
Ben benieuwd!
 
Quote
RE: Welke oplossing verwachten?
Vlindertjes  schreef op: 14-11-2014 10:14:35
Ik wacht vandaag in spanning op de post......
 
Quote
RE: Welke oplossing verwachten?
Dicha  schreef op: 14-11-2014 10:29:26
Begin maar eens te dreigen met wet op consumentenrecht..daar zijn ze allemaal bang voor..
Ze horen deugdelijk materiaal te leveren, en van schoenen mag je verwachten dat die langer als 2 weken meegaan.
Geen genoegen nemen met minder.. of geld terug of ander paar schoenen.
 
Quote
RE: Welke oplossing verwachten?
Minou  schreef op: 14-11-2014 11:32:00
Idd!
 
Quote
RE: Welke oplossing verwachten?
Krumelke  schreef op: 14-11-2014 11:39:56
ben benieuwd naar de afloop. wat ontzettend slecht. laatst in de opruiming schoenen gekocht voor 17 euro (normaal 35 meen ik) en die waren 6 dgn later kapot (naad los van stiksel) maar dacht nou weet je 6 dgn is wel erg snel dus toch terug gegaan, geen probleem hij kon zo nieuwe schoenen uitzoeken voor de gewone prijs want ze hadden niets meer in de aanbieding, hoefden niets bij te betalen....
 
Quote
RE: Welke oplossing verwachten?
Vlindertjes  schreef op: 14-11-2014 12:52:44
De post is binnen!

giga vergoed 50% en de andere 50% wordt door de schoenenwinkel vergoed.
En daarbij nog een excuses voor het ontstane ongemak.

Vanmiddag maar snel heen om nieuwe schoenen uit te zoeken.
 
Quote
RE: Welke oplossing verwachten?
Bepje  schreef op: 14-11-2014 14:24:38
 
Quote
RE: Welke oplossing verwachten?
Samira  schreef op: 14-11-2014 14:31:10
Netjes opgelost!
 
Quote
RE: Welke oplossing verwachten?
Vlindertjes  schreef op: 14-11-2014 19:08:04
Vanmiddag gelijk heen geweest en ze is erg blij met haar nieuwe schoenen. Het schijn dat Giga shoes altijd erg moeilijk!
 
Quote
RE: Welke oplossing verwachten?
Mamsie  schreef op: 14-11-2014 19:22:22
nou netjes opgelost!!!
hoop dat het nu beter gaat met de schoenen!!
 
Quote
Navigatie


Reageren op Welke oplossing verwachten?
Naam
Bericht