Mariel71 schreef op: 10-04-2013 10:39:48 |
Misschien ben ik ook wel ongeduldig hoor maar het staat mij zo vreselijk in de weg en ik had gehoopt
vanmiddag al het eea te kunnen verzenden..... ff ter verduidelijking: Ik heb hier echt regelmatig (en dan bedoel ik eigenlijk best vaak) dat men aangeeft wat van mij te willen overnemen en dan vervolgens niet meer reageert of pas veel later (lees paar dagen) of het geld niet overmaakt! Uitzonderingen daargelaten hoor.... Ik word daar een beetje moedeloos van... als ik wat van iemand koop of overneem dan betaal ik het echt gelijk, en handel het gelijk helemaal af! eigenlijk net zoals in een winkel of in een webshop, nu reserveer ik het regelamtig, pak het soms al in, soms zelfs al met postzegels erop en dan hoor ik vervolgens niks meer of ontvang geen betaling..... Dit geld echt niet voor iedereen hoor..................... en soms geeft men ook aan de volgende dag pas weer tekunnen reageren of te betalen en dan is dit dus niet van toepassing..... maar ik word er wel een beetje moedeloos van ik krijg soms op bepaalde dingen best veel reakties maar moet ik het dan vast houden of niet. Ik zet het vaak ook op marktplaats en daar wordt het negen van de tien keer gelijk betaald ontvang ik de gegvens en klaar....... Het is echt niet aanvallend bedoeld hoor........... Of ben ik nu ongeduldig... ik snap ook wel dat men niet 24/7 achter de computer zit hoor.. maar ik krijg ok wel eens reakties van mensen die zeggen ik zit niet steeds achter de computer maar vervolgens zie ik ze wel op ML overal op reageren...... Vaak als ik wat koop of ergens op reageer dan wil ik het zelf ook zo snel mogelijk afgehandeld hebben, of ligt dit nu aan mij en moet ik echt meer geduld hebben ook als ik ondertussen veel andere reakties op bepaalde artikelen krijg??? |
Quote |
Sabje Mv Jm En ?? schreef op: 10-04-2013 17:06:32 |
Maar dat bedoel ik ook eigelijk Roos met mijj verhaal soms moet je dus Veel geduld hebben en dan is 24 uur incl nacht erg kort. En op een normale werkdag,moeten de kids na school,werken clubjes boodschappen enz enz. En dan schiet een mailtje er snel bij 1. |
Quote |
Roos schreef op: 10-04-2013 17:16:36 |
Hoe ongeduldig ben je dan als er net goed en wel 12 u voorbij zijn waarvan er ook nog eens een nacht
tussen zit en
dan hier een klaagtopic openen. |
Quote |
Suus schreef op: 10-04-2013 17:20:25 |
Als het je irriteert zou ik het lekker bij je webwinkel houden |
Quote |
Roos schreef op: 10-04-2013 17:24:00 |
Lollll gaat het vast over mij hahahaha want via pb reageerde ze best lullig. Maar goed ik irriteer
me het meest aan het feit dat ze hier een topic opent met zieligheidgraad 100 terwijl ze er niet
eerlijk bij verteld hoe ze zelf heeft gehandeld......... Ze doet net alsof er een week voorbij is. |
Quote |
Caithy schreef op: 10-04-2013 17:38:30 |
Hier precies hetzelfde hoor, zelfs nu ik een (negatieve) reaktie geef, krijg ik te horen dat het
niet binnen 24 uur is, maar dat je dat niet kan controleren en daarna dat je het erg vervelend vindt
dat je zolang moet wachten.. ik kan het wel controleren, waarom dan mijn antwoord weerleggen? |
Quote |
Mariel71 schreef op: 10-04-2013 17:45:50 |
Nou sorry hoor wat een nare en boze reakties...... Maar helaas heb ik echt heel vaak meegemaakt dat men niet meer reageert en daardoor ben ik inderdaad wat ongeduldiger geworden en daarbij komt ook nog eens dat ik aan heb gegeven dat we volgende week gaan verbouwen en dat ik het daarom graag vanmiddag of morgen wil verzenden. Het was niet naar iemand persoonlijk bedoeld hoor, dus ok iet naar jou roos, ik heb echt diverse reakties gehad dat men iets wilde kopen en vervolgens hoor ik niks meer, en niet alleen binnen 24 uur hoor, ik heb regelmatig wel een week of langer afgewacht, en daar was ik nu echt even klaar mee.. als ik zelf wat koop handel ik het altijd gelijk af...... het is ook niet zo dat het voor de ene wel geldt en voor de ander niet, sommige mensen hier hebben al heel vaak wat bij mij gekocht en van hun heb ik ook de gegevens. Zodra ik van iemand de gegevens ontvang dan is het voor mij al goed...... maar als ik zeg dat iemand iets over mag nemen gelijk als reaktie op een berichtje en ik stuur dit antwoord gelijk terug en vervolgens hoor ik niks meer dan vind ik dat raar ja... sorry zal wel aan mij liggen dan...... Ik ben inderdaad ook druk met de kids maar als ik ergens op heb gereageerd dan kijk ik echt regelmatig op de computer. En hoezo reageerde ik via pb best lullig, ik heb gewoon gezegt dat iemand anders graag meerdere dingen van mij over wilde nemen met de blouse erbij dus daarom vroeg ik of je wilde reageren volgens mij niet echt lullig hoor, zo was het in ieder geval niet bedoeld. Maar je wilt niet weten hoe vaak ik geen reaktie meer krijg........... maar jammer dat ik nu zo veel vervelende reakties krijg, ik heb geen zin om hier belachelijk gemaakt te worden en als een vervelend en onbetrouwbaar iemand neergezet te worden... Ik heb hier regelmatig leuke nieuwe dingen uit mijn shop verloot, pretpark kaartjes ed weggegeven enz..... Jammer maar dan ga ik dus inderdaad niet meer via hier verkopen, reageren of topics openen, ik weet dat er mensen zijn die heel erg graag bij mij gekocht hebben en ik heb altijd geprobeerd om alles netjes en goed af te handelen maar hier heb ik dus geen zin in... jammer maar ik zal hier mijn showmodellen niet meer gaan vekopen.... |
Quote |
Mariel71 schreef op: 10-04-2013 17:47:00 | ||
omdat het volgens mij echt niet binnen 24 uur was volgens mij heb ik een aantal dagen gewacht zelfs... maar goed het is niet anders ik heb uitgelegd wat mijn beweegredenen zijn......... | ||
Quote |
Son schreef op: 10-04-2013 17:48:44 |
Jammer meis, volgens mij waren er een hoop meiden fan van je kleding |
Quote |
Mariel71 schreef op: 10-04-2013 17:51:53 |
Ja het spijt mij ook ben er eigenlijk best verdrietig over |
Quote |
Inky69 schreef op: 10-04-2013 18:04:48 |
En daar ben je dan zo druk mee..........Ik heb de jurkjes graag bij je gekocht en ik heb absoluut
geen klachten. Ik zou het jammer vinden als je hier niets meer aan ging bieden. Misschien moet je anders minder gaan aanbieden zodat je het overzicht beter houd |
Quote |
Roos schreef op: 10-04-2013 18:17:23 |
Een beetje ongeduldig?? Ik vind iemand nog geen 14 uur de tijd geven om te reageren waar ook de
nacht nog bij in zit nou niet bepaald netjes en fair. Daarbij vond IK je pbtjes erg dwingend ja. Als
ik vanmiddag rond 4u zie dat je binnen 3 u 3 pbtjes stuurt niet echt aardig en je afhandeling al
helemaal niet. Hoop toch echt dat je zon niet omgaat met de klanten van je webwinkel. |
Quote |
Mamsie schreef op: 10-04-2013 18:24:50 |
Weetje wat nu jammer is TO. Dat je zelf een klaagtopic opent, waarschijnlijk omdat het inderdaad vaak mis gaat, dat merk je ook aan Sabje. Maar je kunt er niet tegen dat men dan kritiek terug geeft. Dat is jammer, want nu stop je met verkopen van je leuke spullen alleen maar omdat je het niet aan kan of zo. Waarschijnlijk handel je het voor 80 % goed af, maar die 20% ( misschien nog wel minder) handel je niet goed af, en daar moet je eigenlijk ook de consequenties voor dragen. Het zou je sieren als je gewoon sorry zegt, net zoals er hier ook mensen sorry tgen jou zeggen omdat ze te laat waren! Dan is alles eind goed al goed... |
Quote |
Chantalmvsamen schreef op: 10-04-2013 18:39:20 |
Ik wil het toch even opnemen voor TO, ik denk dat je er echt van gefrustreerd raakt als mensen niet
meer reageren en dat je dan al snel zoiets hebt van ja doei, als iemand anders het ook wil hebben
met hetgene erbij wat de andere ook zou willen hebben en waarvan je niet snel iets hoort... Maar dat
komt omdat je zo vaak niets meer van iemand hoort.... Ik heb nu zelf echt zoiets van wie het
eerst komt met ik wil het echt hebben die mag het hebben, ik ga echt niet meer zitten wachten op
iemand! Misschien dat je dat erbij kan zetten in je advertenties. |
Quote |
Roos schreef op: 10-04-2013 19:10:41 |
Moet je wel de tijd krijgen om terug te kunnen reageren. Makkelijk om dan te zeggen de koper
reageert niet!! |
Quote |
Sabje Mv Jm En ?? schreef op: 10-04-2013 19:15:37 |
Roos ADEM in ADEM uit,maak je niet druk,koop gewoon een jurkje ergens anders. blijkbaar heeft ze klanten zat,dus ze zal niet wakker liggen om jou. en het heeft geen zin ,om je gelijk te halen,want ze ziet het toch anders als jou. |
Quote |
Mamsie schreef op: 10-04-2013 19:19:46 |
Chantal dat kan toch helemaal niet, stel dat er meer mensen geld gaan overmaken? Hoe doe je dat dan? Natuurlijk is het vreselijk frustrerend als je eerst een ja krijgt en vervolgens niets, maar dat vervolgens....hoe lang laat je dat gaan. Ik hem meer het idee dat dit to geboren is uit een soort van angst, want netjes hoe ze Roos behandeld heeft is het niet.... maar nogmaals ik vind eht vrij normaal als je 3 dagen open houd voor reacties terug en als ze niet binnen 3 dagen reageren heb je alle reacht om naar een ander te gaan. Verkoop vanuit huis op zulke sites gaat nou eenmaal niet snel, daar heb je geduld voor nodig. En als je de ruimte niet hebt, dan moet je het niet doen, en gewoon naar de kringloop brengen ofzo. Je wilt er zelf nog wat aan verdienen, dat is je goed recht, maar dan zul je je ook als een verkoper moeten gedragen. En dan vind ik 3 dagen heel billik en het niet na 14 uur al aan een ander verkopen omdat je te ongeduldig bent. Heb zelf heel veel verkocht in het najaar vanwege een verhuizing, en alles moest snel weg, tja dat kun je wel willen, maar dat lukt soms niet. Ik heb er bewust voor gekozen om lage prijzen aan te houden en de rest weg te doen naar de kringloop! |
Quote |
Mamsie schreef op: 10-04-2013 19:21:23 |
Nou helaas is hij vrzonden ik had er al weer wat uitgehaald en een nieuwe zin erin... Zo was het niet zoals ik hem wilde verzenden ( de poes kwam ff buurten....dus hij klinkt minder aardig dan bedoelt) |
Quote |
Mariel71 schreef op: 10-04-2013 19:26:38 | ||
jeetje sis dit vind ik echt heel erg hoe kom je daar nu bij op BB heb ik maar een paar keer wat verkocht en nooit klachten over gehad ik heb daar alleen een topic gehad om te showen wat ik maakte en er inderdaad een paar keer wat op verkocht....... maar goed ik ben weg hier jammer........ | ||
Quote |
Mariel71 schreef op: 10-04-2013 19:27:48 |
volgens mij heb ik toen aan sabine wat verkocht en aan een paar vrouwtjes op apeldoorn ben hier echt
heel erg boos over........... je reageerde altijd zo positief ben wel heel benieuwd wat voor
klachten je over mij gehad hebt dan........ |
Quote |
Anne schreef op: 10-04-2013 19:32:37 | ||
Ik ben het hier eigenlijk helemaal mee eens hoor en Mariel, je stelt toch zelf een vraag op een forum waar de mensen zitten waarover je klachten hebt, dat vind ik dus dom, want dan weet je wat een deel van de antwoorden gaan zijn, of ben ik nou gek? | ||
Quote |
Liefje schreef op: 10-04-2013 19:34:00 |
Nou echt ik vind dit een beetje om te lachen je opent een topic dat je het niet leuk vind dat
anderen laat reageren of helemaal niet of de betaling te laat komt (wat ik kan begrijpen maar dat is
nou eenmaal bij online verkopen) maar als anderen iets zeggen over jou wat ze niet leuk hebben
gevonden dan ben je weg en vind je het niet leuk enz... Nee als jij wilt verkopen dat zul je hier gewoon mee moeten dealen sommige werken, sommigen vergeten Je vraag was of jij ongeduldig bent: nou in sommige gevallen heel erg en in sommige gevallen niet. Netzo als sommige mensen snel reageren en sommigen niet. |
Quote |
Sabinemvyinthe schreef op: 10-04-2013 19:34:17 |
Als 'vaste klant' voel ik me nu verplicht om het voor Mariel op te nemen. Ik heb het gevoel alsof ik
haar inmiddels ken en kan het niet over mijn hart verkrijgen dat zij nu zo'n rotgevoel heeft.
Natuurlijk kan ik niet oordelen over hoe het bij anderen verlopen is (daar doe ik dan dus ook wijs
geen uitspraken over), maar ik kan wel benoemen hoe mijn ervaring met haar is. Ik heb echt alleen
maar goede ervaring met haar en nooit iets van ongeduld gemerkt. En ik heb echt al zeker 7 jurkjes
van haar overgenomen, in een tijdsbestek van een jaar of twee. Mariel haar jurkjes zijn erg in trek. Dat ze daarom niet dagen kan gaan wachten tot iemand reageerd, snap ik maar al te goed. Er staan letterlijk mensen in de rij..... Laten we daarbij niet vergeten hoevaak ze al jurkjes op verzoek heeft gemaakt. Ik vind haar een lieverd ! |
Quote |
Mariel71 schreef op: 10-04-2013 19:37:39 |
Ik ben overigens altijd mijn afspraken na gekomen ik vind alleen dat als je iets wilt kopen en ik
reageer daarop met de vraag om de gegevens door te geven zodat ik het kan reserveren en ik hoor
vervolgens niks meer dan ben ik dus fout ? Misschien was de tijd in dit geval wat kort en dat spijt
mij dan maar dat heb ik ook gezegt. Ik heb altijd netjes alles wat betaald is verzonden nooit ook
maar van 1 iemand een klacht gehad, alleen maar positieve reakties... Ik deed het omdat het mijn
hobby is en ik andere mensen blij wil maken met mijn dingetjes maar goed ik ga me hier niet verder
verdedigen ik weet nu dat ik hier niet meer welkom ben. Ik zal hier vanaf nu niet meer kijken
je mag al mijn topics verwijderen........ |
Quote |
Mamsie schreef op: 10-04-2013 19:40:31 |
Weetje Sabine, dat is enorm lief van je, Maar als je het topic helemaal terug leest merk je dat er wel negatieve ervaringen zijn, dat geeft niet zeker niet als je zoveel verkoopt, maar neem daar dan wel de consequenties voor! Je kunt misschien van je eigen website verwachten dat mensen direct terug reageren ( al vind ik dat ook nog erg bekrompen) maar zeker op een site als deze niet! Stel dat ik iets wil kopen en het internet vliegt er hier uit ( en echt dat maken we elk uur wel mee en soms duurt het dagen) dan zou ik continu achter het net vissen? Het zijn prachtige jurken en nogmaal waarschijnlijk lopen de meeste verkopen gewoon goed, maar als je hier een topic opent om te klagen terwijl je net iets anders aan een ander hebt verkocht na 14 uur ( met nacht) dan kun je reacties verwachten. Ik bedoel dit topic is er al een paar uur en jij reageert nu ook pas...( zoiets) Je moet daar afspraken over maken, en nogmaals ik vind 3 dagen heel billik, anders moet je het gewoon niet doen, want dan heb je er zelf geen plezier meer in en je stelt mensen teleur! Mensen hebben namelijk wel wat anders te doen dan alleen maar ML ( ja echt waar) veel mensen hebben kinderen, werk, familie, zieke kinderen....en wat dan nog |
Quote |
Chantalmvsamen schreef op: 10-04-2013 19:41:15 |
Ja dat kan wel diegene die als eerste de gegevens stuurt en naar wie ik mijn gegevens stuur die mag
het hebben, en duurd het langer als 3 dagen voordat het erbij staat dan gaat het als nog over.
Tenzij diegene zegt dat het wat langer duurt door een bepaalde rede.. |
Quote |
Mariel71 schreef op: 10-04-2013 19:41:58 | ||
Thanks Sabine........ het blijft mij overigens wel dwars zitten ik heb niemand persoonlijk aangevallen en u word ik me toch in een keer enorm aangevallen Het komt echt heel vaak voor dat mensen reageren dat ze iets willen kopen en vervolgens niet meer reageren en misschien heb ik bij twee mensen in dit geval de kleding te snel aan iemand anders verkocht, maar wat de verdere klachten zijn is mij compleet onduidelijk......... | ||
Quote |
Liefje schreef op: 10-04-2013 19:43:26 |
Op het moment dat iemand zegt iets van jou te willen kopen en niet binnen 12 uur reageerd en je
verkoopt het meteen door aan een ander vind ik ook niet dat jij je echt aan de afspraak houdt. Jij mag het wel doen en een ander niet? Ik vind het een beetje zwak je legt de schuld alleen maar bij anderen neer maar vergeet even de dingen wat bij jezelf fout is gegaan. |
Quote |
Chantalmvsamen schreef op: 10-04-2013 19:44:44 |
Ik vind 3 dagen behoorlijk lang moet ik zeggen, daar ga ik echt niet op liggen wachten hoor.. Als
ergens op reageert ,weet je dat je snel weer terug moet reageren vind ik. En als je dat niet kunt
laat het meteen weten of reageer gewoon in 1e instantie niet! |
Quote |
Joltje schreef op: 10-04-2013 19:45:18 |
Maar niemand zegt toch dat je niet meer welkom bent? Jij opent een topic, vertelt hierin hoe
jij je voelt en hoe jij het ervaart. Dan komen er reacties van andere mensen die het iets anders
zien. Dat is altijd zo, een verhaal heeft 2 kanten en iedereen ervaart dingen anders. Ik zou zeggen,
leer hiervan. dat de mensen die jou laten zitten en laten wachten dan leren dat ze wat sneller
moeten reageren of betalen, maar dat jij je dit dan aantrekt en denkt, okee, ik ben ook fout geweest
en leer daarvan. Geef de mensen iets langer de tijd. Pas inderdaad de regel toe dat mensen 3
dagen de tijd krijgen om te reageren. Is voor iedereen duidelijk ! Maar ga niet meteen weglopen, is nergens voor nodig! |
Quote |
Mariel71 schreef op: 10-04-2013 19:46:08 |
Maar hoezo ga je hier zo op door ik heb toch al gezegt dat dat verkeerd en te snel was wat wil je
nog meer horen........ bij mijn weten heb ik verder nooit wat "fout" gedaan en ik heb verder ook
nooit klachten gehad....... Maar je vergeet alle mensen die zeggen wat te zullen kopen en
waarbij ik soms echt weken op een betaling heb gewacht.... de dames die wat bij mij gekocht hebben kunnen mij bereiken via mijn mailadres.... |
Quote |