Menu
 

Topic:

vragen over bol.com

Marly-jane  schreef op: 12-02-2013 22:44:09
even een vraagje over bol.com
ik heb zojuist een aantal artikelen besteld (baby/peuter speelgoed, en een babybouncer) waar bij alle artikelen stond voor 22:30 bestel morgen in huis.

nu krijg ik zojuist een email met daarin verwachte levertijd 21 februari voor al mijn bestelde spullen.

ik heb al even gezocht op de site van bol.com maar wordt er niet veel wijzer van. Er staat toch bij al deze artikelen vandaag besteld morgen in huis. Wat kan ik nu verwachten? zal het er morgen zijn? of over enkele dagen? of echt pas over 9 dagen?
 
Quote
Navigatie
RE: vragen over bol.com
Anna28  schreef op: 12-02-2013 22:50:15
Kan het niet zo zijn dat 1 van die artikelen later komt en dat ze daarom alle artikelen op die datum gaan leveren? 
Anders morgen even contact opnemen met de klantenservice ofzo... 
 
Quote
RE: vragen over bol.com
Jo  schreef op: 12-02-2013 22:51:22
Achter elk artiekel staat hoe lang de levertijd is, soms voor 22.30 besteld morgen in huis soms een week of langer.
Ik heb me daar ook als eens mee in de vingers gesneden.
Of ik kreeg een mail dat het helaas langer duurde.
 
Quote
RE: vragen over bol.com
Debby1977  schreef op: 12-02-2013 22:52:07
Dan zijn de producten waarschijnlijk niet op voorraad. Mijn ervaring is dat het er altijd bij staat of de producten wel of niet op voorraad zijn. Ik heb weleens 2 dingen besteld, 1 op voorraad en 1 niet, die op voorraad kwam de dag erna en wat niet op voorraad was is later gekomen.
 
Quote
RE: vragen over bol.com
Jo  schreef op: 12-02-2013 22:52:27
Als er meerdere leverdata zijn versturen ze in in verschillende keren volgens mij.
 
Quote
RE: vragen over bol.com
Debby1977  schreef op: 12-02-2013 22:54:36
Ja dat doen ze ook Jo, ze houden het niet vast totdat alles compleet is.
 
Quote
RE: vragen over bol.com
Suusmv3  schreef op: 12-02-2013 23:13:07
kijk bij de artikelen nog even... vaak staat er onder de prijs in het groen  hoelang de levertijd is ... 
als er bij alle artikelen staat voor half 10 besteld morgen in huis kan je ook nog even in je orderstatus kijken op bol.com ( ff inloggen) dan kan je vaak ook al zien waarom het zo laat komt. 
 
Quote
RE: vragen over bol.com
Marly-jane  schreef op: 13-02-2013 06:37:51
bij 4 van de artikelen staat: vandaag besteld voor 22;30 morgen in huis.
bij de overige 3 artikelen staat levertijd 5 tot 7 werkdagen.
ik heb mijn bestelling gister avond om 22 uur gedaan dus zou dan die 4 artikelen vandaag moeten ontvangen, maar ga er maar niet van uit dan.

bij mijn order status staat bij alle artikelen wordt verwerkt, verwachte levertijd 21-2

ik hoop zo dat er vandaag of morgen al wat dingen binnen komen, heeft op zich niet veel haast maar kijk er toch altijd naar uit als ik wat besteld heb.

we wachten af. ben benieuwd. ik heb dit tot nu toe nog nooit aan de hand gehad, eigenlijk altijd als ik wat bestelde bij bol had ik het de dag erna. maar heb tot nu toe alleen maar boeken en dvds /cds besteld nog nooit speelgoed besteld dus wellicht dat het daar door komt?
 
Quote
RE: vragen over bol.com
Marly-jane  schreef op: 13-02-2013 06:38:51
ik kan ook de artikelen allemaal nog steeds anuleren. dus zal nog niet onderweg zijn hierheen vermoed ik.
 
Quote
RE: vragen over bol.com
Marjolein1976  schreef op: 13-02-2013 09:00:19
Dat zegt niets. Heb ook wel eens wat geannuleerd maar kreeg het wel toegestuurd. 
 
Quote
RE: vragen over bol.com
Mvl&d  schreef op: 13-02-2013 09:26:29
Grote kans dat je vandaag of morgen de '4 artikelen zonder levertijd' al binnenkrijgt. Ik heb weleens een bestelling gedaan waarbij ik drie dagen achter elkaar een stukje van mijn bestelling binnenkreeg (dat ik nog dacht 'wat zonde van de verzendkosten die ze daarvoor maken'). Wat ze op voorraad hebben wordt gelijk verstuurd !
 
Quote
RE: vragen over bol.com
Marly-jane  schreef op: 13-02-2013 09:31:16

Ik ben erachter meiden!

het blijkt dat bij bol.com er standaard een hokje aangevinkt is van alles in 1 keer verzenden, wat dus betekend dat het verzonden wordt met de artikelen die nog niet leverbaar waren en dus levertijd bezitten. Ik kon een deel van mijn bestelling anuleren en weer opnieuw bestellen zo heb ik dat deel morgen toch in huis. Nadeel is wel dat ik dan voor beide delen verzendkosten moet betalen, maar gezien ik dan nog bij beide delen over de 20 euro kom is het gratis verzenden.

bedankt voor de reacties!

 
Quote
Navigatie


Reageren op vragen over bol.com
Naam
Bericht