Mama-life
| Monica Mv 2 schreef op: 20-07-2012 21:40:27 |
Kom ik net thuis. Post. Dikke envelop van het wkz. Nu is Guus daar vaker geweest dus dat vond ik al vreemd. Maar ok, in het kader van onderzoeken 1 of ander foldertje, dat kan. Kijk in de envelop. 3 afspraken. Ik zeg huh en in september en augustus, hij zou er toch spoed achter zetten en we krijgen alles donderdag. Zegt mijn man, oooooooooh moon, kijk eens goed, wat ERRUG. Wat blijkt, ik heb 3 afspraken gekregen met 3 brieven. Van 3 afdelingen !!! Alleen, ook van 3 kindjes. 1 van die kindjes komt de eerste keer en de ander voor een mri (net als Guus maar wel andere afdeling). Het was te laat om het wkz te bellen. Maar nu vroeg ik me af. Hoe kunnen van 3 afdelingen, 3 blaadjes in 1 envelop komen en een folder, eerste keer in het wkz. Terwijl wij er al vaker zijn geweest. Zoiets kijken ze toch goed na, of word daar niet naar gekeken?? Enne, zouden jullie alle 3 de afdelingen maandag bellen?? Ik wel, mijn man zei, nee hoor we geven die brieven donderdag wel af. |
| Quote |
| Mai-lin schreef op: 20-07-2012 21:43:16 |
Ik zou wel even bellen, ergens anders zitten ouders wellicht te wachten op post... Maar vooral ook
zodat ze hopelijk kunnen nagaan waar die fout gemaakt is... Heel raar inderdaad... centrale postafdeling of zo? |
| Quote |
| Mafkees schreef op: 20-07-2012 21:43:57 |
idd erg slecht!! slordige administratie dus, verbaasd me niks. kan natuurlijk dat er een vakantiehulp de post mag doen en dat het zo giga mis gaat. ik zou persoonlijk alle3 de afdelingen even bellen , want anders gaat er weer bijna een week overheen en dat vind ik dan weer sneu voor die andere ouders, die ws ook aan het wachten zijn.... |
| Quote |
| Jen9 schreef op: 20-07-2012 21:45:55 |
Dit is heel raar.. zou alles bellen.. staan er ook gegevens van die andere mensen? Die zou ik in dat
geval dan ook bellen..vind t een erg grove fout... |
| Quote |
| Baby2 schreef op: 20-07-2012 21:48:16 |
Het is zeker slordig, maar helaas daar waar mensen werken worden ook fouten gemaakt, ook in het
ziekenhuis. Vast niet met opzet gebeurd. Ik zou wel even bellen want de andere ouders zitten vast ook te wachten. |
| Quote |
| Suus schreef op: 20-07-2012 21:50:57 |
Dit is mij ook een keer gebeurd maar dan met recepten (ook via de kinderpoli hier in het zh). Het is
slordig... maar ik geloof altijd dat mensen het niet bewust doen en iedereen kan een evrgissing
maken. Ik heb toen het zh gebeld om het door te geven, ouders wachten er misschien op. |
| Quote |
| Mama-van-aimy schreef op: 20-07-2012 21:56:43 | ||
Ik ben van mening dat zulke fouten niet gemaakt mogen worden. Niet met zulke vertrouwelijke informatie. En dan staat er niet veel info in de brief, maar dan nog. Ik zou maandag in ieder geval even bellen en dan donderdag die brieven daar weer inleveren en ze er even flink mee om de oren slaan  Het WKZ is ook een keer het hele dossier van mijn zoon kwijt geweest. Ze wisten niet meer waar die was. Ben echt pisnijdig geweest. Uiteindelijk is die wel weer boven water gekomen, maar waar die was geweest kon uiteraard niemand mij vertellen. | ||
| Quote |
| Boterbloem schreef op: 20-07-2012 21:57:32 |
Ja het is slorig en ik zou het ook even doorgeven, maar inderdaad: er kunnen fouten gemaakt
worden. Maar zou het wel melden, zodat ook gewoon even nagegaan kan worden waar de fout gemaakt is. Denk dat dat wel prettig is. Stel het gebeurd regelmatig en niemand zegt er wat van, dat is ook niet best. Terwijl als het eens een keer gebeurd er (neem ik aan) niet direct gevolgen aan zitten. Ik zou het willen weten als ik zo'n fout zou hebben gemaakt iig. |
| Quote |
| Jen9 schreef op: 20-07-2012 22:05:03 |
ik vind dat je ook best een beetje boos mag worden. Wel beleefd blijven, maar ze mogen wel weten dat
er een fout is gemaakt en een slordige ook.. Uiteraard, waar mensen werekn worden fouten gemaakt.
Ook ik maak fouten in mijn werk, maar ik vind t ook terecht als mij een fout kwalijk genomen zou
worden (gelukkig tot nu toe niks ernstigs...) |
| Quote |
| Monica Mv 2 schreef op: 20-07-2012 22:09:24 |
Ben ik toch niet de enige die het een beetje vreemd vind. Ik vind persoonlijk dat er best wel wat TE persoonlijke informatie in de brieven staat. Buiten de naam en het adres van die kindjes. Nu ben ik zo iemand die daar niks mee doet, maar mijn man zei al. Stel dit gebeurd met onze zoon, daar zouden wij als ouders gewoon niet blij mee zijn |
| Quote |
| Mamavonn schreef op: 20-07-2012 22:10:43 |
Tja het zal niet met opzet gebeurd zijn. Maar vervelend is het wel. Maandag gewoon even bellen. |
| Quote |
| Mama2 schreef op: 20-07-2012 22:14:50 |
ja dat is vervelend maar idd waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt, zou er maandag gewoon even
heen bellen. heb je nu wel een folder gekregen over de mri dan ???? wij kregen dat toen wel uit nijmegen en vorige week een folder over de Mag3 nierscan in augustus..... |
| Quote |
| Monica Mv 2 schreef op: 20-07-2012 22:25:43 |
hihi, nee dit was de brief over de echo, alleen maar een bevestiging van wat we al wisten en dat we
een kwartier eerder er moeten zijn. Zal wel vanwege de contrastvloeistof zijn De brief van de MRI moeten we officieel nog krijgen De folders van de echo, narcose, mri en lab hebben we gelijk woensdag meegekregen. Ik zal ze maandag even bellen |
| Quote |
| Macife schreef op: 21-07-2012 10:24:06 |
waarom wachten tot maandag...het ziekenhuis draait gewoon door..ik zou nu bellen dat ze alvast een
aantekening kunnen maken. ik vind dit ook vreemd..fouten maken oke,maar 3 kindjes in 1 envelop en het zijn nog niet eens dezelfde kindjes van 1 afdeling.. ik zou ram kwaad zijn als ouder van zo kindje... |
| Quote |
| Jen9 schreef op: 21-07-2012 10:26:43 |
Gelukkig macife, ben ik niet de enige... juist kwaad worden (en dan hoef je niet te schelden) kan ze
wakker schudden.. mensen maken fouten, maar bij ernstige fouten verwacht ik maatregelen... |
| Quote |
| Baby2 schreef op: 21-07-2012 10:51:33 |
Ik noem het toch echt eerder slordig i.p.v. een grove fout! Onder een grove fout versta ik eerder
bijvoorbeeld het amputeren van het verkeerde been!!! Zulke dingen mogen niet gebeuren maar het
gebeurd helaas wel. Tuurlijk moet je hier iets van zeggen maar het is de realiteit dat zulke dingen
gebeuren. Ik heb onlangs een deurwaarder van iemand anders aan de deur gehad, we waren niet thuis maar ze hadden het dwangbevel dus hier in de deur gegooid, ik heb 's avonds toen ik thuis kwam klakkeloos alle post open gemaakt en toen zag ik dit pas. Die mensen waarom het gaat wonen bij ons in de straat en ik weet nu dus info wat ik nooit had moeten weten en ook niet had willen weten. Zeer slordig. Wat ik hiermee wil zeggen is dat dit toch de realiteit is want nogmaals waar mensen werken worden nu eenmaal fouten gemaakt. |
| Quote |
| Harleysmama schreef op: 21-07-2012 10:55:59 |
Ik zou het ook geen grove fout noemen. Het is slordig, maar ja waar gewerkt wordt, worden fouten
gemaakt en we zijn niet allemaal een robot. En ook die maken fouten. Ik zou het gewoon maandag ff
melden, want bellen heeft toch geen zin vandaag, aangezien brieven via de polikliniek worden
verstuurd. |
| Quote |
| Jen9 schreef op: 21-07-2012 11:01:02 |
Maar waarom alles met de mantel der leifde bedekken.. als je er niet boos om wordt of zegt dat je
dit zeer slorid vindt, gebeurt het misschien wel veel vaker. Iemand heeft zijn werk niet goed gedaan
en hoort daarop aangesproken te worden. Ik hoop dat men dat ook bij mij doet als ik fouten maak..
Persoonlijke info, privacygevoelig, en bij wet beschermde gegevens zijn zo bij een ander
aangekomen.. Ik werk zelf in het cluster 4 onderwijs en moet er niet aan denken dat ik de verkeerde
info aan een kind meegeef, weten de andere ouders direct wat een ander kind mankeert... nee hoor,
dat mag niet. Dat het gebeuryt en hoort bij de realiteit, ja uiteraard... |
| Quote |
| Suus schreef op: 21-07-2012 19:44:04 |
Ik vind dat niet met de mantel der liefde bedekken. Op een postkamer werken andere mensen dan in de
OK en dat maakt voor mij het verschil. Op een postkamer vind ik dat dit kan gebeuren, van een arts
verwacht ik iets anders. |
| Quote |
| Jen9 schreef op: 21-07-2012 20:15:39 |
Maar het zijn en blijven medische gegevens die zelfs via de wet beschermd zijn... |
| Quote |
| Dianemvlisa schreef op: 22-07-2012 09:14:20 |
staat er geen tel van de desbetreffende kindjes op de brieven, anders zou ik zelf even belllen |
| Quote |
| Mama-van-aimy schreef op: 25-07-2012 22:43:06 |
Heb je nog gebeld of de brieven op de afdelingen teruggegeven? Ben wel benieuwd naar de reactie van het ZH! |
| Quote |
| Baby2 schreef op: 26-07-2012 19:57:16 |
Ben eigenlijk ook wel benieuwd naar de reactie van het ziekenhuis. |
| Quote |
| Monica Mv 2 schreef op: 26-07-2012 20:03:15 |
hoi hoi Ik heb idd gebeld. Ze werken met een centrale administratie en daar zijn de brieven waarschijnlijk tegen elkaar blijven zitten. Ze vonden het ook niet erg netjes en zouden de afdelingen die erbij horen bellen en de centrale administratie. Nu wacht ik zelf op een brief voor de coloscopie van as. woensdag en die is ook al een week onderweg. Dan ga je je toch afvragen, is dat wel goed gegaan hé ....... |
| Quote |
