CV monteur gezocht

Voordat ik het hele verhaal opschrijf is er iemand hier waarvan de man/vriend of ben je het zelf kan natuurlijk ook cv monteur is? Heb een conflict met de mijne en wellicht kan iemand helpen want ik heb geen verstand dus ze kunnen me alles wijsmaken!!

Wie o wie kan helpen?

Alvast bedankt

Quote ano nu:

Misschien 1 : batterij leeg? 2 : water bij vullen? 3 : waak vlam uit ? 4: all radiatoren open ? geen idee wat er aan de hand is . maar ik doe maar even een gooi

Nope storing gehad waarbij de monteur 15 min is binnen geweest en ze berekening 45 min. Mijn vraag aan een evt monteur hier is hoe lang duurt het voordat je een ringetje vervangt (Ring 1/2 38479S NEF). Misschien dat daar een standaard tijd voor is, hij was echt binnen een kwartier weg. En ze zeggen nu maar u heeft getekend bla bla maar goed op de bon staat geen aankomst en vertrektijd hoezo ergens voor getekend?

Wie o wie?

Nee er wordt gezegd dat ze er geen welles nietes spelletje van willen maken door de monteur te bellen en crediteren een deel van de nota, heel netjes natuurlijk maar ik wil mijn gelijk halen, hij was echt maar 15 min binnen en de prijzen voor savonds zijn niet misselijk dus zelfs na de credit blijft er nog een flink bedrag over voor een ringetje van 1 euro. Dus als iemand weet of er een standaard tijd is voor het vervangen van zo'n ringetje kan ik ze daar mee confronteren.

Quote Irma mv T en B:

Van cv heb ik geen verstand. Ik werk in de zorg soms zijn we maar twee minuutjes binnen bij iemand maar minimale zorgtijd is 10 minuten. We moeten dan 10 minuten schrijven ondanks we er maar 2 minuten binnen zijn geweest. Misschien is dat hier ook zo?

Nee je betaalt echt de gemaakte tijd met afronding naar 0.25 0.50 0.75 enz. dus 15 min binnen is 0.25.

Ik heb er zojuist een nette mail uitgedaan, ben benieuwd...... Mochten er nog monteurs zijn met een tipje van de sluier houd ik me nog aanbevolen.

Ja maar dan had hij dat kunnen aangeven, en volgens mij valt reistijd er niet onder vanwege ons contract betalen we bv geen voorrijkosten ook niet in het weekend en savonds.

Quote Suus:

Als je dat kwartier wel moet en wil betalen valt dat dus duidelijk niet onder je servicecontract en vaak rekenen ze de reiskosten en -tijd als tijd. Maar begrijp ik nu verkeerd dat ze je dat deel crediteren?

Nee een bepaald gedeelte van de rekening. En we betalen alleen arbeidsloon en materiaal.

Quote MamaVonn:

Heb je de bon getekend?

Ja maar zoals ik al zei staan daar geen tijden op vermeldt.

Ok hier het hele verhaal. We hadden lekkage, achteraf kwam dat dus door dat ringetje van 1 euro die versleten was. Omdat het een lekkage betreft valt dat niet onder het contract en betalen we wel arbeidsloon (voorrijkosten staan er niet bij). Wat dat betreft heb ik ook gevraagd waarom we dit moeten betalen aangezien de lekkage is ontstaan door een defect onderdeel in de ketel en niet andersom. Myself is dit bij jouw man ook zo op het werk? Ik vind dit zo vreemd de lekkage ontstaat door een defect in de ketel en dan valt het niet onder het contract omdat het dus met water te maken heeft, hoe zit dat? Als je dus een kapot onderdeel hebt waar geen water uit lekt krijg je het dus wel vergoedt!

Sinds we de ketel hebben (13 jaar) zijn bijna alle reparaties wel iets geweest met lekkages dus altijd een rekening nu hebben we altijd netjes betaalt maar begrijpen doen we het niet, waarom dan zo'n contract als bijna alles toch met lekkage te maken heeft en je alsnog kan betalen. Nu gaan we er tegenin omdat er een verkeerde tijd is berekent.

Als het 0.75 uur incl voorrijkosten is ed waarom dat dan niet gewoon vermelden en hoeft hij ook niet uit coulance een deel te crediteren want dan heeft hij tenslotte gelijk. Het feit dat hij iets tegemoet komt is omdat hij ook twijfelt aan het gebeuren. Hij wil er geen wellesnietes spelletje van maken en de monteur bellen dus het gaat echt om die tijd. Ik heb hem gevraagd de monteur wel te bellen misschien weet hij het nog het was een maandagavond en hij moest eerst even zijn kind naar bed brengen en dan zou hij komen, om 20.40 was hij binnen en om 20.50 was hij klaar, schrijven van bon en weg was ie. Heb het bedrijf gecomplimenteerd met deze snelle reparatie maar dat we het niet eens zijn met de 45 min ipv 15.

Maar goed ik heb een hele nette mail gestuurd en ben benieuwd hoe hij gaat reageren.

Het is trouwens een mega-bedrijf op dit gebied dus niet een eenmanszaakje ofzo.

Lang verhaal geworden sorry.... En het is niet zo dat we de rekening niet kunnen betalen maar we betalen 160 euro voor het contract en daar mag wel wat voor tegenover staan toch?

Quote Myself:

Ik denk niet dat het nut heeft om het te vergelijken met mijn man zijn werk, zoals ik al eerder schreef verschillen de contracten ed erg per bedrijf. En sorry, maar hij heeft er ook geen in nu om alles te vertellen hoe dat bij hun gaat. Hij is lekker aan het genieten van zijn weekend en heeft al regelmatig genoeg storingsdienst. Ik hoop dat je dit kunt begrijpen. Maar wat mij zelf verbaasd is de reden die je aangeeft van de lekkage. Dat doet er toch niet toe? Lekkage komt toch ergens vandaan en dan is de regeling nu toch niet anders omdat het door een ringetje komt? Je hebt nou éénmaal een oudere ketel, dus ja, er kan vaker iets aan mankeren. Dat is bijvoorbeeld bij een auto toch ook zo?

Snap ik helemaal Myself, prettig weekend samen, nu maar hopen op een zonnetje