Klantenservice van Millioner Casino

Ik heb kort na mijn aanmelding één keer contact met ze opgenomen omdat ik een vraag had over accountverificatie. Daarvoor had ik al wat platforminformatie bekeken op https://millioner-nl.net/ , waar een goed overzicht stond van hoe het accountsysteem werkt en waar vermeld stond dat er ondersteuning beschikbaar is via live chat. Toen ik het chatvenster opende, kreeg ik sneller antwoord dan ik had verwacht. Het was geen geautomatiseerd antwoord dat je doorverwijst naar een helpartikel. Na een korte wachttijd kwam er een echte persoon in de chat die de verificatiestappen in eenvoudige bewoordingen uitlegde. Het hele gesprek verliep heel ontspannen en zonder haast. Ze wezen me ook precies naar het gedeelte in het accountmenu waar ik de documenten kon uploaden. Daarna verliep alles soepel en was het probleem dezelfde avond nog opgelost. Ik heb maar één keer contact gehad met de support, maar de ervaring was positief. Het is prettig als je een duidelijk antwoord krijgt zonder meerdere e-mails te hoeven versturen.