voucher niet ontvangen

Mijn man mocht dit jaar als kerstpakket een cadeau uitzoeken via caroussel (Makro). Krijg je een aantal punten waarvoor je iets mag uitzoeken. Wij kozen voor de bon van wehkamp om daar het kerstcadeau voor onze zoon te kopen. Maar ik heb nooit iets ontvangen, zij zeggen dat ik de mail met de code wel heb ontvangen want bij hen is het verzonden.
Wordt nu uitgezocht op het hoofdkantoor... pff moeilijk gedoe om niks, stuur gewoon die mail opnieuw, bij wehkamp zelf zit een controle zodat je niet 2x kan bestellen met dezelfde code.

Waarschijnlijk is het pas na de kerst uitgezocht want er zijn veel mensen vrij op het hoofdkantoor zei ze nog. Arghhhhhhhh !

Quote Sammy:

Oei dat is balen! Hoop dat het goedkomt. Heb je al in je spammap gekeken of hij daar misschien in terecht is gekomen? Ik had dit jaar ook een cadeau carrousel gekregen en heb gisteren een Intratuin bon besteld. Bon gaat via de post en de activatiecode via de mail (die heb ik al binnen). Hoop dat verder alles goed verloopt en de bon ook aan gaat komen

Ik heb dus helemaal niks ontvangen, niet via post en niet via mail. Heb mijn hele mailbox binnenstebuiten gekeerd, spammap, gezocht op wehkamp, caroussel, voucher, makro maar echt helemaal niks.
Hoop echt dat ze maandag bellen of alsnog gaan verzenden, anders kan ik zelf cadeau wel kopen, maar zit ik weer met een bon waarvan ik niet weet wat ik er mee moet (en uiteraard beperkt geldig).