Menu
 

Topic:

ff klagen.

Deborah Mv Priscilla
,levi,stan
  schreef op: 12-11-2014 09:36:50
Luxe probleem.

Nieuwe meubels besteld die ik eigenlijk al niet wilde vanwege alle kinderen die toch nog alles gaan slopen. Maar Sander was zo dol op de meubelen.
Dozen geopenend en aan alles mankeerd wel iets.

In een bevlieging mijn klacht op fb geplaatst (was best netjes). Om 9 uur telefoon, dat zij zo langs komen om de klachten te bekeken. En dat hun insteek is om alles netjes op te lossen. Was er  helemaal verbaast over! . Ben benieuwd.
 
Quote
Navigatie
RE: ff klagen.
Deborah Mv Priscilla
,levi,stan
  schreef op: 12-11-2014 09:37:44
bekijken
 
Quote
RE: ff klagen.
Monica Mv 2  schreef op: 12-11-2014 09:41:13
oei, balen zeg. Succes straks
 
Quote
RE: ff klagen.
Deborah Mv Priscilla
,levi,stan
  schreef op: 12-11-2014 10:17:44
Zo vanmiddag gaat er gewisseld worden. Alleen de eettafel is niet op voorraad.
Ben benieuwd naar de nieuwe meubels.

Mijn fb reactie zouden zij graag verwijderd zien
 
Quote
RE: ff klagen.
Xxx  schreef op: 12-11-2014 10:40:58
Wij hadden dat 10 jaar geleden ook.
Op 1 tafeltje na was alles beschadigd.
De meubelman had het zelf gezien.
De nieuwe meubels moesten opnieuw besteld worden duurde alleen 4 maanden voor het hier was want moest verscheept worden.
In die tussentijd mochten er gewoon op de beschadigde meubels leven.
Gewoon alles uitproberen met vlekken en glazen en dergelijke.

Ideaal.

Maar waarom gelijk klagen op Facebook en niet eerst contact opnemen met de winkel?
 
Quote
RE: ff klagen.
Jolanda1974  schreef op: 12-11-2014 10:42:39
Wat ik al niet snap is dat je meubels koopt die je eigenlijk niet wilt.. Hier is de aspraak dat we het samen mooi moeten vinden anders niet.. Maar hoop voor je dat het op de juiste manier wordt opgelost
 
Quote
RE: ff klagen.
Jomi  schreef op: 12-11-2014 10:45:43
Ik vind het eerlijk gezegd niet erg netjes dat je gelijk op fb gaat klagen, terwijl er nog niet eens contact is opgenomen met de winkel zelf.
 
Quote
RE: ff klagen.
Deborah Mv Priscilla
,levi,stan
  schreef op: 12-11-2014 10:59:46
Jolanda ik vind ze prachtig hoor! Alleen vond ik het nog niet nodig met 5 kinderen. Hij is meer van de gezelligheid thuis en ik ben praktisch.

Nee netjes was het ook niet. Mee eens! Maar ik was zo pissig.

Tot nu toe word het keurig opgelost.
 
Quote
RE: ff klagen.
Bepje  schreef op: 12-11-2014 11:11:00
Fijn dat het opgelost wordt maar het dan zou je nu ook het bericht op fb wel kunnen verwijderen vind ik.
 
Quote
RE: ff klagen.
Anmv3  schreef op: 12-11-2014 13:24:14
Ik denk zeker dat ze het daarom zo snel en zo netjes met je opgelost hebben !
 
Quote
RE: ff klagen.
Deborah Mv Priscilla
,levi,stan
  schreef op: 12-11-2014 13:45:45
Telefoon gehad. Vrijdag word alles omgewisseld. Ik mag tot zo ver niet klagen over de service. Aan de andere kant mag ik ook een degelijk product verwachten

Sis via fb is opeens veel mogelijk is mijn ervaring.

 
Quote
RE: ff klagen.
Deborah Mv Priscilla
,levi,stan
  schreef op: 12-11-2014 13:48:06
Ik snap dat hout leeft. En dat er kleur verschil kan zijn.
Maar rot, zacht hout, zulke kleur verschillen, verticale strepen of reparatie stukken... Gaat toch wel erg ver . Of je moet een showroom model willen.

 
Quote
RE: ff klagen.
Onsjanneke  schreef op: 12-11-2014 14:07:15
die reparatiestukken zijn echt te erg. Dat zou ik ook niet pikken.

Dat kleurverschil in de bovenste foto kadden wij ook op onzd tafel. Maar wij kochten die wel met 70% korting als showroommodel. Even opgeschuurd en weer in de olie, niemand die het ziet.

Maar terecht dat je klaagt. Voor nieuwe meubels waar je de volle mep voor betaald kan dit echt niet.
 
Quote
RE: ff klagen.
Caithy  schreef op: 12-11-2014 18:22:59
Ik klaag ook al eerst naar het bedrijf, gaat het niet snel genoeg. hoera fb of twitter en dan rennen ze ineens snel!
 
Quote
RE: ff klagen.
Mama_anja  schreef op: 12-11-2014 19:09:23
of je zet er een fb bij van goede service hihi
 
Quote
RE: ff klagen.
Deborah Mv Priscilla
,levi,stan,jim En Rosalie
  schreef op: 13-11-2014 11:31:44
Vrijdag mogen zij alles voor mij uitpakken. Bij weer schade en dergelijke kunnen zij alles retour nemen.

Reparatie stuk vond hij niet vreemd. Heb wel aangeven dat zij dit bij de koop dan moeten aangeven. Want het showroom model was  netjes.

Onsjanneke daar heb ik ook al gedacht! Want opzich kun je veel wegwerken.

NU de meubels staan. Moet ik mijn man wel gelijk geven dat het ontzettend mooi staat. Normaal zijn het toch de vrouwen die wat nieuws willen
 
Quote
RE: ff klagen.
Anne Mv 3  schreef op: 13-11-2014 11:45:25
Zo te zien is het teak.
Bij teak zijn de 'normen' wat mag qua kleurverschil, scheuren in het hout, reparatiestukken e.d., anders dan wannneer je bijvoorbeeld eiken zou kopen.

Ben benieuwd wat ze vrijdag leveren
 
Quote
RE: ff klagen.
Deborah Mv Priscilla
,levi,stan,jim En Rosalie
  schreef op: 14-11-2014 13:28:00
Ik moest vandaag naar de meubelwinkel voor de wax en 2 kussens voor bij de bank.

Nu zag ik dat de eettafel weg was van onze serie. Zei al tegen mijn man, krijgen zeker een showmodel vanmiddag geleverd? Omdat woensdag ons werd gezegd dat de eettafel niet op voorraad was.

Positief blijven. Scheuren in het hout vind ik niet erg. Maar het moet niet zo rot zijn dat ik het zo kan indrukken . Kleurverschillen kan ik mee leven mits het geen vlekken of verticale strepen zijn. Maar als het gewoon natuurlijke verschillen zijn prima.

Na half 3 komen zij langs. Half 4 moet mijn man helaas weg... Zou jammer zijn omdat ik met 5 kinderen op mij heen natuurlijk niet zelf kan uitpakken. We wilden namelijk gelijk controleren. Anders heb ik weer meubels in huis die ik niet wil hebben.
 
Quote
RE: ff klagen.
Anne Mv 3  schreef op: 14-11-2014 13:39:03
Rotte plekken dat mag ook niet!
Het showroom model zag er toch wel goed uit?
Ik ben benieuwd of vanmiddag alles naar je zin is, ik hoop het voor je!

Voordeel van teak is idd dat je veel met olie/wax/matte (jacht)lak kunt bijwerken.
 
Quote
RE: ff klagen.
Miepie1972  schreef op: 14-11-2014 13:53:51
Krijg je dan ook wel de tafel voor showroomprijs?
 
Quote
RE: ff klagen.
Deborah Mv Priscilla
,levi,stan,jim En Rosalie
  schreef op: 14-11-2014 16:35:12
comment735866626482067_735873629814700:0.0.$right.0.$left.0.0.1comment-body">comment735866626482067_735873629814700:0.0.$right.0.$left.0.0.1comment-body.0">comment735866626482067_735873629814700:0.0.$right.0.$left.0.0.1comment-body.0.$end:00:0">Vanochtend in de bewuste winkel geweest. Zag de eettafel niet meer staan.
comment735866626482067_735873629814700:0.0.$right.0.$left.0.0.1comment-body.0.$end:01:0" />comment735866626482067_735873629814700:0.0.$right.0.$left.0.0.1comment-body.0.$end:02:0">Grapte al, wij krijgen vast een showroom model...
comment735866626482067_735873629814700:0.0.$right.0.$left.0.0.1comment-body.0.$end:03:0" />
comment735866626482067_735873629814700:0.0.$right.0.$left.0.0.1comment-body.0.$end:05:0" />comment735866626482067_735873629814700:0.0.$right.0.$left.0.0.1comment-body.0.$end:06:0">En ja hoor! Heel witte onderstel gebarsten.
comment735866626482067_735873629814700:0.0.$right.0.$left.0.0.1comment-body.0.$end:07:0" />comment735866626482067_735873629814700:0.0.$right.0.$left.0.0.1comment-body.0.$end:08:0">Salontafel acht inzet stukken!!!
comment735866626482067_735873629814700:0.0.$right.0.$left.0.0.1comment-body.0.$end:09:0" />
comment735866626482067_735873629814700:0.0.$right.0.$left.0.0.1comment-body.0.$end:011:0" />comment735866626482067_735873629814700:0.0.$right.0.$left.0.0.1comment-body.0.$end:012:0">Tv kast is  prachtig.

Er word een nieuwe eettafel besteld. De eettafel die hier staat mag ik zolang gebruiken. Is door het in het uitladen nog verder beschadigd.
Salontafel met vlek behouden. Misschien dat het bijtrekt met olie en anders een reductie of toch weer een andere bestellen.

Waarom geen levering nakijken? Of net zo lelijke  modellen in de showroom plaatsen. Ook benadrukte hij geen melding op fb meer te willen.

Bij de tweede herkansing houdt het op. En ga ik naar de CBW.
 
Quote
RE: ff klagen.
Deborah Mv Priscilla
,levi,stan,jim En Rosalie
  schreef op: 14-11-2014 16:37:04
Vanochtend in de bewuste winkel geweest. Zag de eettafel niet meer staan.

Grapte al, wij krijgen vast een showroom model...
En ja hoor! Heel witte onderstel gebarsten.
Salontafel acht inzet stukken!!!
Tv kast is  prachtig.


Er word een nieuwe eettafel besteld. De eettafel die hier staat mag ik zolang gebruiken. Is door het in het uitladen nog verder beschadigd.
Salontafel met vlek behouden. Misschien dat het bijtrekt met olie en anders een reductie of toch weer een andere bestellen.

Waarom geen levering nakijken? Of net zo lelijke  modellen in de showroom plaatsen. Ook benadrukte hij geen melding op fb meer te willen.

Bij de tweede herkansing houdt het op. En ga ik naar de CBW.
 
Quote
Navigatie


Reageren op ff klagen.
Naam
Bericht