Menu
 

Topic:

zowel om te klagen en om raad te vragen!

Patricia2211  schreef op: 17-01-2012 10:23:52
hoi meiden.

ik wou net bellen om de afspraak voor het CB te verzetten voor morgen (brief pas donderdag binnen gehad en gister helemaal vergeten contact op te nemen).
dus ik bel naar de zorgboog, en krijg te horen: dit nummer is niet in gebruik, controleer het nummer en probeer het opnieuw zowel het nummer wat ik in mijn telefoon heb staan, op de brief van het CB en op de internetsite is hetzelfde...
hoe moet ik dat nu doen? het is een 0900 nummer, en er staan wel andere nummers op de site van "afdelingen" van hun:
*Wilt u iemand bereiken binnen een Zorgboogcentrum?
*Heeft u vragen over opname in een van onze *Zorgboogcentra?
*Raad van Bestuur
*Afdeling PR & Communicatie
*Personeelspunt Werving & Selectie
wat kan ik nu het beste doen? 1 van de andere nummers bellen? en zoja welke?

dat word nog wat als ik over een paar weken moet bevallen en hun daarna bellen en ik krijg ze niet te pakken

liefs patricia
 
Quote
Navigatie
RE: zowel om te klagen en om raad te vragen!
  schreef op: 17-01-2012 10:26:34
Hier werkt het 0900 nummer ook niet.
Ik zou je eerste optie doen
Wilt u iemand bereiken binnen een Zorgboogcentrum?
En daar je verhaal neerleggen.
 
Quote
RE: zowel om te klagen en om raad te vragen!
Veronikie  schreef op: 17-01-2012 10:28:10
Ik zou gewoon een van de andere nummers bellen binnen de zorgboog, denk dat ik zou bellen naar: Wilt u iemand bereik binnen een zorgboogcentrum.

Het kan natuurlijk zijn dat er een storing op hun hoofdnummer is dat je ze daarom niet kan bereiken.
 
Quote
RE: zowel om te klagen en om raad te vragen!
Patricia2211  schreef op: 17-01-2012 10:30:10
bedankt meiden, ik ga het gewoon proberen en zie wel of hun mij door kunnen verbinden of een nummer kunnen geven zodat ik ze wel kan berijken.

jee had zo vandaag bij wijze van bevallen moeten zijn, sta je dan met je handen in het haar

laat zo nog wel even weten of het is gelukt, en ga meteen even aangeven dat het 0900 nummer het niet doet.

liefs patricia
 
Quote
RE: zowel om te klagen en om raad te vragen!
Patricia2211  schreef op: 17-01-2012 10:33:38
hmmmm gaat wel over totdat die tuuttuuttuut begint te doen, niemand neemt dus op...

gewoon 1 van de andere nummers proberen??
 
Quote
RE: zowel om te klagen en om raad te vragen!
  schreef op: 17-01-2012 10:34:53
Wat raar daar!
Dan zou ik gewoon een van de andere nummers proberen inderdaad.
Je heb niet toevallig je telefoon onklaar laten maken voor 0900 nummers he? Dan zou je een andere foon kunnen proberen.
 
Quote
RE: zowel om te klagen en om raad te vragen!
Patricia2211  schreef op: 17-01-2012 11:00:53
he he, eindelijk gelukt.
ik heb gewoon gebeld naar het volgende nummer in het rijtje
ze gaf idd aan dat er een storing is bij hun. en heeft me netjes doorverbonden met het CB.

nee 0900 nummers kan ik gewoon bellen (regelmatig hangen we aan de telefoon met UPC, is ook 0900)

maar gelukkig is het opgelost, en is de afspraak verzet, was geen probleem.

bedankt voor het meedenken in ieder geval haha, ben altijd zo'n schijterd als het op zoiets aankomt, bang dat ik het verkeerde nummer draai en dat mensen aan de andere kant van de lijn zeggen ja maar daar moet u ons niet voor bellen haha

liefs patricia
 
Quote
RE: zowel om te klagen en om raad te vragen!
  schreef op: 17-01-2012 11:02:36
Nou ja als iemand zegt dat je hun er niet voor moet bellen, dan weten ze vast wel een nummer waar je dan wel terecht kan ;-)

maar fijn dat het gelukt is!
 
Quote
RE: zowel om te klagen en om raad te vragen!
Patricia2211  schreef op: 17-01-2012 11:21:56
ja dat is ook zo haha

maar ja dat ik zo denk ligt een beetje aan mezelf ben altijd zo geweest, hele erge faalangst ook, maar daar werk ik aan en dit was ook weer een lesje, zo zie ik het maar

ben blij dat de afspraak verzet is, mijn vriend is weer begonnen in 5 ploegen, en is net op die dag werken en mijn schoonzusje word die dag geopereerd, en om zo'n eind te lopen met romy aan de hand (wil niet meer in de buggy) dat houd ik niet vol, hier een paar straten verder naar de créche heen en terug voel ik daarna al aan mijn buik.
dus ben blij dat ik nu een dag heb afgesproken dat mijn vriend thuis is en mee kan rijden

liefs patricia
 
Quote
Navigatie


Reageren op zowel om te klagen en om raad te vragen!
Naam
Bericht