Boterbloem schreef op: 28-11-2013 12:01:55 |
Kun je rekeningen niet meteen betalen, ga je er netjes achteraan om een regeling te treffen, ze gaan
ook gewoon akkoord (heel fijn) maar sturen vervolgens wel weer aanmaningen omdat het niet geheel
betaald is... en daar betaal je dan extra kosten over. Is dit normaal? Dat je dus toch de aanmaningskosten betaald ondanks de regeling? Of een fout van hun kant? Heb er net deze week 2 binnen gekregen, vorig jaar is me dat ook al eens overkomen (die zijn overigens wel kwijtgescholden, die aanmaningskosten) Ga maar weer aan het bellen... |
Quote |
Boterbloem schreef op: 28-11-2013 12:14:35 |
Dat zou met de eerste regeling kunnen maar deze niet. Dit is een grote rekening en die regeling loopt al 3 maand als ik het goed heb. Iig een aantal maanden. Hij is ook echt bijna afbetaald en nu komt er een flink bedrag bij op. |
Quote |
Zijlijn schreef op: 28-11-2013 12:17:56 |
he wat rot zeg! heb je de betalingsregeling(en) schriftelijk bevestigd gekregen? Anders zou ik dat een volgende keer doen; een mail met: zoals in ons telefoongesprek van ... is afgesproken (bladiebla) en erin zetten dat op die manier door hen geen extra kosten in rekening zullen worden gebracht? |
Quote |
Mama Van Drie schreef op: 28-11-2013 12:21:31 |
Ik ben daar niet zo in thuis maar het lijkt me niet zo logisch dat je dan nu een extra bedrag erbij
op krijgt terwijl je een betalings regeling hebt afgesproken. Vervelend want je moet er wel weer achteraan. |
Quote |
Boterbloem schreef op: 28-11-2013 12:24:42 |
Goed idee Zijlijn. Wij schrijven wel altijd de naam op van wie ons helpt en datum en tijd, |
Quote |
Spatje schreef op: 28-11-2013 12:29:56 |
daarom proberen wij altijd alles zoveel mogelijk via de mail te regelen, dan heb je alles zwart op
wit, maar wel balen, ben je bijna klaar met betalen komt er weer een bedrag bovenop, lijkt me niet
de bedoeling ![]() |
Quote |
Onsjanneke schreef op: 28-11-2013 12:50:08 |
Het lijkt me niet normaal, bij het bedrijf waar ik werk doen we het iig niet. Je spreekt niet voor
niets een regeling af. Voor de toekomst idd een bevestiging per mail sturen, dan ligt het zeker vast. |
Quote |
Boterbloem schreef op: 28-11-2013 12:51:33 |
En stuur ik die mail naar hen? Of moet ik hen vragen een bevestiging naar mij te sturen? |
Quote |
Spatje schreef op: 28-11-2013 12:55:27 |
ik zou hun een mail sturen waarin je een als antwoord een bevestiging vraagt |
Quote |
Mama_anja schreef op: 29-11-2013 12:09:36 |
daarom vraag ik altijd een schriftelijke bevestiging van zulke afspraken zou ff bellen hoe dit
zit normaal is het wel normaal maar bij een betalingsregelijng lijkt mij dit niet te mogen |
Quote |