Menu
 

Topic:

onenigheid met Essent

Deborah Mv Priscilla
,levi,stan
  schreef op: 01-10-2013 17:05:43
Wij zijn al 12 jaar trouwe klant.
De laatste vier jaar gaan de betalingen automatisch. Nu kreeg ik zaterdag een brief over een openstaande rekening plus incassokosten 40 euro. Dit loopt gewoon bij hen, geen deurwaarder.
Nu blijkt de automatische betaling gestaakt te zijn. Zonder ons in te lichten, reden is ook onbekend.
Ik heb hier geen erg in gehad. Ik controleer de rekening alleen op gekke afschrijvingen.

Nu vinden zij toch dat ik de kosten moet betalen. Ik vind dit niet fair. Ook zijn de kosten niet in verhouding met ons maand bedrag van maar 66 euro.

 
Quote
Navigatie
RE: onenigheid met Essent
Caithy  schreef op: 01-10-2013 17:07:36
Nee kosten hoef je niet te betalen, laat ze eerst maar aantonen dat ze contact met je op hebben genomen!
 
Quote
RE: onenigheid met Essent
Onsjanneke  schreef op: 01-10-2013 17:09:26
Ik zou alleen de kosten van de rekening overmaken, en niet de incasso.

Heb ik ook wel eens bij de hand gehad in ons vorige huis (t was niet essent, maar een soortgelijk bedrijf). Het is voor hun verantwoordelijkheid als ze stoppen en niets laten weten. Laat hen maar bewijzen dat ze jou tijdig hebben geinformeerd.


Ik heb nooit meer wat gehoord na de betaling.
 
Quote
RE: onenigheid met Essent
Pixie  schreef op: 01-10-2013 17:16:15
Wow 66 euro per maand ?! Ruilen ? ( 210 )

maar ik zouhet ook niet betalen hoor.laat hen het maar oplossen.
 
Quote
RE: onenigheid met Essent
Spatje  schreef op: 01-10-2013 17:18:33
ik sta er ook van te kijken, hier ook essent en 170

maarre ik zou de rekening betalen en geen extra kosten, hadden ze maar moeten waarschuwen, als je auto incasso hebt ga je ervan uit dat het ook afgehouden wordt
 
Quote
RE: onenigheid met Essent
Jolanda1974  schreef op: 01-10-2013 17:34:19
Wie heeft de incasso gestaakt? Want als het door de bank is gedaan dan kan Essent jullie niet inlichten. Ze hadden wel even een herinnering moeten sturen.
 
Quote
RE: onenigheid met Essent
Lisje  schreef op: 01-10-2013 17:47:30
Kan het niet zijn dat je op het moment van afschrijven rood stond en ze het niet af hebben kunnen schrijven toen, lijkt mij aannemelijker dan dat ze het automatisch betalen hebben stop gezet.
Volgens mij zijn bedrijven verplicht een 1e herinnering zonder incasso kosten te sturen.
Ik zou nu snel het normale maandbedrag overmaken, kans dat je er daarna nooit meer van hoort.
 
Quote
RE: onenigheid met Essent
Deborah Mv Priscilla
,levi,stan En Jim
  schreef op: 01-10-2013 17:51:35
Ik betaal 66 euro aan elektra maar daarnaast ook nog voor gas

Wij betalen alles automatisch. Dit heeft Essent zelf gestaakt. Waarom, daar hadden zij zo geen reden voor.
Wanneer wij rood  staan, gaan de afschrijvingen als nog door. Maar dat staan wij nooit.
Ook deze maand is niks afgeschreven, deze heb ik met de hand overgemaakt. Zij zouden de automatische incasso weer laten lopen.

 
Quote
RE: onenigheid met Essent
Ma Dalton  schreef op: 01-10-2013 17:57:22
De eerste schriftelijke aanmaning meteen 40 euro opslag.? dat vind ik ook niet kunnen. Of heb je per ongeluk wat post gemist?
 
Quote
RE: onenigheid met Essent
Deborah Mv Priscilla
,levi,stan En Jim
  schreef op: 01-10-2013 17:58:04
Zij hebben mij gemaild over mijn betalingsachterstand. Oud mail adres.

Gewoon  brutaal wezen en de incassokosten achterwege laten. Anders stap ik ook over. In april hadden zij de inasso ook al gestaakt,  Destijds konden zij mij ook geen reden geven maar werd ik gebeld.
 
Quote
RE: onenigheid met Essent
Boterbloem  schreef op: 01-10-2013 17:59:38
Hebben ze weer geld nodig?

Wij hebben eens een rekening gehad van 3000 euro die totaal onverklaarbaar was, mijn wasmachine moest de hele dag lopen, koelkasten en vrieskist moest ik al die tijd open laten staan, alle lampen laten branden en nog wat meer apparatuur aanschaffen en dan kwam ik er nog niet uit. Ze zeiden dat we dat jaar hadden verbruikt als een klein bedrijf, en het is ook maar 1malig voorgekomen. Sindsdien doe ik zelf de meterstand en mogen ze niet meer aan mijn kast komen. Vertrouw dat voor geen meter.

Verder ben ik echt heel tevreden over Essent, maar vind dat ze soms rare grapjes hebben...
 
Quote
RE: onenigheid met Essent
Deborah Mv Priscilla
,levi,stan En Jim
  schreef op: 01-10-2013 18:10:58
Geen leuke grap Boterbloem!!
 
Quote
RE: onenigheid met Essent
Boterbloem  schreef op: 01-10-2013 18:12:43

Wij hebben onze meter dus serieus in de gaten gehouden of de buurman niet aftapte ofzo, maar er is echt niets geks mee aan de hand.


Essent zei dat we wel een zaak konden aanspannen maar dat het weinig nut had. We hadden al zo weinig geld, en het zou ons dan nog gaan kosten waarschijnlijk ook... Als armste van de 2 heb je dan het minst te zeggen... Heeft ons heel veel gekost en nu nog vertrouw ik het verder niet. De enige verklaring die ik kan verzinnen is dat de meteropnemer iets heeft gedaan. Daarna nooit meer ellende gehad. Maar het blijkt bij hun wel eens vaker voor te komen. Een kennis van ons had er 1 in de familie en 1 in de vriendenkring, ver uit elkaar wonend, die ongeveer rond hetzelfde bedrag een probleem hadden.

 
Quote
RE: onenigheid met Essent
S@ssefr@s  schreef op: 01-10-2013 18:19:06
Essent int op de 19e, als er niets afgeschreven kan worden innen ze 1,5 week later nog een keer. Hier inden ze jaaaaaren op de 20e, dan kwamen de toeslagen en werd er gelijk afgeschreven. Deze maand was de 2e keer dat ze op de 19e inden. Zo irritant, want dan is het saldo niet genoeg. Nu moet ik eigenlijk eerst een extra storting doen om het de 19e weer goed te laten lopen. Misschien gooien ze ons ook uit de automatische incasso binnenkort, ik ga er goed op letten.
 
Quote
RE: onenigheid met Essent
Deborah Mv Priscilla
,levi,stan En Jim
  schreef op: 01-10-2013 18:24:46
Hier innen zij volgens mij in de laatste week van de maand.

Boterbloem helaas is het zo. Geen fair beleid
 
Quote
Navigatie


Reageren op onenigheid met Essent
Naam
Bericht