Proestie schreef op: 18-09-2013 15:23:21 |
Een aantal weken geleden heb ik voor €75 euro kleding gekocht op internet. De bestelling hebben
we ontvangen. Vorige weewis de bestelling nog een keer geleverd. Wij hebben gemaild met de vraag wat
we hier mee moesten. Na drie dagen antwoord dat we de verzendkosten door moesten geven en dat we dan
het geld van de verzendkosten kregen. We hebben gelijk aangegeven dat de kosten €6,75 zijn. We
hebben dit nog niet ontvangen en tevens hebben we geen adres waar het weer heen zou moeten. Mijn man
heeft gisteren weer gemaild, maar nog geen antwoord gehad. wat kan ik nou het bestel doen? |
Quote |
Boterbloem schreef op: 18-09-2013 15:27:42 |
Gewoon wachten, en aangeven dat je pas terugstuurd als het geld ontvangen is. |
Quote |
Frama schreef op: 18-09-2013 15:29:19 |
Staat er geen telefoonnummer opdewebsite ? Danzou ik daarheen bellen. Noteren wie je gesproken hebt en aangeven dat je die tweede levering NIET gaat betalen en eerst die verzendkosten wil hebben. Anders geen idee toh weer wachten op mailtje denk ik. |
Quote |
Proestie schreef op: 18-09-2013 17:12:35 |
Bij bellen wordt er niet opgenomen helaas. We hebben ook geen rekening gehad van de tweede levering.
Het was kleding (basisspul, shirtjes, joggingbroeken, vesten ed) wat je van te voren moest bestellen
en betalen. Dan bestelt die tussen persoon de spullen en verzendt ze dan. Ik ga inderdaad niet
verzenden zonder dat ik het geld heb. Manlief mailt vanavond nog wel een keer. |
Quote |
Debbel79 schreef op: 19-09-2013 08:41:07 |
eens met sis.. je hebt je best gedaan, je hebt gelijk gebeld. als zij te laks zijn om dit op te pakken.. heb jij lekker een extra set kleding voor nop.. |
Quote |
Angelique schreef op: 19-09-2013 08:56:17 |
idd hier dito nog een keer mailen geen gehoor gaat het de kast in simpel heb ook een keer gehad kast gekocht bij trenthopper kreeg 2 verschillende kasten bezorgt vond het zo veel tijdens inelkaar miste ik ea en ik had gewoon kast te veel ik gebeld joh kan dat niet vinden en heb een kast extra maar niet dezelfde nou die odner delen kon ik daa rvinden en kon niet dat er een kast extra was ik later nog een keer gebeld dat mijn kast in lekaar zat en dat ik een kast extra had zou terug gebeld worden en dat moeten ze nog steeds doen dus kast is geod gebruikt ben gekke henkie niet hoor |
Quote |